Kommunikation und Verkaufen kann in Deutschlands schulischen Institutionen kaum gezielt erlernt werden; das kann fast schon als Ausbildungsdilemma bezeichnet werden. An Schulen ist weder Kommunikation noch Verkaufen ein Unterrichtsfach, an Hochschulen und Universitäten wird spezielle vertriebliche Kommunikation ebenfalls nur in spezialisierten Studiengängen vermittelt – trotz der Tatsache, dass der Großteil des Wirtschaftssystems über Kommunikation, respektive Verkauf und Vertrieb funktioniert.
Verkaufen ist aber nicht nur in der Beziehung zu einem Kunden wichtig. Menschen in Unternehmen haben oft gute Ideen, die davon leben, dass sie Vorgesetzten und Kollegen richtig dargestellt, respektive verkauft werden. Eine geeignete vertriebliche Kommunikation braucht es aber auch, um interne Leistungen wie die der Fachkraft für Arbeitssicherheit für andere im Unternehmen sichtbar und erlebbar zu machen.
Da Verkaufen in Deutschland fälschlicherweise oft immer noch als Klinkenputzen abgetan wird, kommen Mitarbeiter in Unternehmen schon gar nicht auf die Idee, darüber nachzudenken, wie sie ihre Leistungen intern besser verkaufen können. Gerade für Abteilungen wie die Arbeitssicherheit, die in vielen Unternehmen eher ein Schattendasein fristen, aber eine immense Bedeutung haben, ist das unendlich schade.
Wenn man es beherrscht, Leistungen und Ideen richtig darzustellen, kann man eine Abteilung (und sich selbst!) im Unternehmen so positionieren, wie es der Bedeutung angemessen ist. Das bringt viele positive Aspekte mit sich: So kann man Vorgesetzte motivieren, Maßnahmen, die der Arbeitssicherheit dienen, noch stärker zu fördern oder die Durchsetzung von Maßnahmen noch mehr zu unterstützen. Man wird Mitarbeiter leichter dazu animieren, alle Maßnahmen mitzutragen und auch nach bestem Wissen und Gewissen umzusetzen. Vielleicht gewinnt man die Kollegen sogar als Botschafter für die gute Sache.
Die Frage ist also, was ist eigentlich Verkaufen und wie kann man die Idee des Verkaufens für die Sichtbarmachung der Fachkraft für Arbeitssicherheit nutzen?
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