Texte, Kommentierungen und Storytelling als wichtiges In ... / 1.4 Gute Texte in Dashboards

Freie, verbundene und tabellarische Kommentierung

Die beschriebenen Methoden für Texte in Berichten und Präsentationen sind auch auf die dynamische und interaktive Dashboard-Welt anzuwenden. Aus der Perspektive des Empfängers eines Berichtes ändert sich in modernen Business Intelligence Lösungen nicht einmal die optische Darstellung. Jedoch kann eine Kategorisierung der Kommentare in Dashboards vorgenommen werden. So sind in Dashboards freie, verbundene und tabellarische Kommentierungen möglich.

Abb. 6: Formen der Kommentierung in Dashboards

Freie Kommentierung

Ein freier Kommentar ist eine allgemeine Beschreibung, die für das gesamte Dashboard von Bedeutung ist. Sie beziehen sich nicht auf einen bestimmten visuellen Teil eines Dashboards und sind mit einer Überschrift in einer Präsentation zu vergleichen. Im Dashboard-Beispiel in Abb. 7 werden freie Kommentare rechts oben gezeigt (Comments for 2015). Sie beziehen sich nicht auf den ausgewählten Zeitraum von November 2015 und haben somit keine direkte visuelle Verbindung mit den gezeigten visuellen Elementen des Dashboards. Dennoch können diese Kommentare für die Bewertung und Entscheidungsfindung sehr wichtig sein.

Verbundene Kommentierung

Eine verbundene Kommentierung in Dashboards nutzt die Highlighting-Methode, um die Inhalte der Kommentierung und ausgewählte visuellen Elemente des Dashboards optisch zu verbinden. Am effizientesten erfolgt die Verbindung mit einer gedoppelten farbig markierten Zahl. So findet der Leser schnell und zuverlässig die Verbindung von Text und Daten. trueChart, eine Erweiterung von QlikView, zeigt eine schöne technische Umsetzung, um verbundene Kommentierungen auch in Dashboards zu ermöglichen. Dem Leser werden im Dashboard in Abb. 7 die "Comments for Nov 2015" mit beiden Balkendiagrammen verbunden. So erhält er zusätzliche Informationen zur Abweichung im Juli und dem Forecast im Dezember.

Abb. 7: Dashboard erstellt mit trueChart

Tabellarische Kommentierung

Die tabellarische Kommentierung ist nur für die Tabellenzeile zuständig und sollte aus dieser Struktur nicht ausbrechen. Sie werden häufig für Kommentare zum Projektstatus, für Abfragen zu definierten Prozessschritten oder weitere geplante Maßnahmen genutzt. Durch die Einschränkung auf die Breite der Spalte und die thematischen Vorgaben fallen die Kommentare meist einfach aus und sind (trotzdem) knapp und zielgerichtet.

Abb. 8: Anonymisiertes Dashboard mit tabellarischer Kommentierung in trueChart

Es gibt ausgezeichnete Lösungen, um auf mobilen Dashboards die Kommentierungsfunktion zu nutzen. Aufgrund der geringen Größe des Displays können meist Daten und Texte nicht auf einer Seite gezeigt werden. Dennoch kann ein visuelles Signal in den Daten auf einen Kommentar hinweisen, der mit einem Klick auf der nächsten Seite gelesen bzw. kommentiert werden kann.

Abb. 9: Mobile Dashboard-Kommentierung mit densio