Datengesteuerte Entscheidungsfindung: Transformations-Be ... / 3 Ein Balanceakt: Planungs-Ambidextrie als zentrale Transformationsherausforderung

Die Benchmarking-Studie deckt auf, dass der Umgang mit einer multiplen Planungs-Ambidextrie als zentrale Transformationsherausforderung zu verstehen ist. Controller müssen zunehmend "beidhändig" agieren können, um Bestehendes effizient zu verbessern und Neues flexibel zu erschließen.

Das gestaltet sich im Planungsprozess als Balanceakt, da teils gegensätzliche Anforderungen vereint werden müssen. Somit umfasst eine digitale Transformation weit mehr als die Implementierung digitaler Tools, sie erfordert ein Überdenken der Planungsprozesse selbst. Die eingangs bereits skizzierten fünf zentralen Planungsdimensionen, entwickelt auf Basis der Ergebnisse der Benchmarking-Studie, dienen hierbei als Orientierungsgrundlage (s. Abb. 2).

Abb. 2: Planungs-Ambidextrie

3.1 Planungsdimension 1: manuell und digital

Praxis-Beispiel

Benchmarking-Beispiel: Planungs-Tool ersetzen oder verbessern?

Schon seit Jahren laufen in einem Unternehmen aus der Benchmarking-Runde verschiedene Digitalisierungsinitiativen. Derzeit steht das etablierte Tool zur integrierten Planung auf dem Prüfstand. Es wird nach Alternativen gesucht, die eine höhere Automatisierung erlauben. Allerdings ist in der Vergangenheit bereits viel manuelle Eigenentwicklung in das etablierte Tool hineingeflossen, sodass der Wechsel zu einem neuen Planungs- und Reportingtool schwerfällt. Stattdessen wird nun angestrebt, das Vorhandene besser zu nutzen und mit neuen digitalen Aspekten zu erweitern.

In der digitalen Transformation der Planungsprozesse ist die Ambidextrie der manuellen und der digitalen Planung grundlegend (s. Abb. 3). Im Controlling herrscht ein starker Trend weg von manuellem Arbeiten hin zur Digitalisierung. Die Hoffnung besteht häufig darin, manuelle Arbeit zu reduzieren und "maschinelle" Möglichkeiten nutzen zu können.

Abb. 3: Planungs-Ambidextrie – Planungsdim...