Planung, Budgetierung und Performance Management in Sale ... / 6 Fazit: Große Vorteile für das Vertriebscontrolling

6.1 Höhere Effizienz: Manuelle Prozesse wurden automatisiert

Der manuelle Aufwand für Reports und Planungsprozesse hat sich bei Zimmer Biomet durch die Prozessunterstützung von Jedox erheblich reduziert. So hat sich der Planungsaufwand für die Vertriebsmitarbeiter bei Zimmer mehr als halbiert.

Für das Controlling war SAP BW bisher das Hauptwerkzeug. Jetzt werden alle Routineaufgaben mit Jedox umgesetzt, weil die Software wesentlich performanter und die Bedienung deutlich einfacher ist. Durch den Wegfall des manuellen Handlings mit Excel-Tabellen hat sich der Organisationsaufwand im Controlling sogar um zwei Drittel reduziert.

6.2 Größerer Nutzen: Aktueller, flexibler und informativer

Durch die Integration der App in die Salesforce-Plattform kann bei Zimmer Biomet jede Phase des Vertriebsprozesses jetzt genauer analysiert werden. Der Status der Vertriebsprojekte und ein Abgleich mit den Umsatzplanungen sind jederzeit und mit aktuellen Daten verfügbar.

Darüber hinaus vereinfacht Jedox die Vertriebsplanung und liefert exakte Forecasts. Berichte und Ad-hoc-Analysen sind schneller erstellt, lassen sich flexibler anpassen und liefern durch multidimensionale Verknüpfungen auch mehr Informationen.

6.3 Höhere Akzeptanz: Mitarbeiter nutzen die Vorteile

Salesforce und die Jedox-App werden bei Zimmer Biomet bereits in Deutschland und Österreich genutzt und stehen im Ausbau mehr als 2.500 Mitarbeitern und dem Vertrieb in über 100 Ländern zur Verfügung. Durch die nahtlose und kontextsensitive Einbettung der Jedox-Suite in Salesforce bleiben die Mitarbeiter in ihrer gewohnten Software-Umgebung.

Auch anfängliche Skeptiker konnten sich davon überzeugen, dass jetzt beispielsweise im Kundengespräch vor Ort mehr Informationen verfügbar sind und der Zugang zu den Informationen einfacher geworden ist.

6.4 Ausblick

Die neue Lösung für Planung, Budgetierung und Performance Management wurde 2016 bei Zimmer eingeführt und nach der anfänglichen Unterstützung durch einen Jedox-Berater komplett selbstständig weiter umgesetzt. Dank der guten Erfahrungen und der großen Zufriedenheit mit der Anwendung wurde die Jedox-Suite bei Zimmer inzwischen auch für Projekte im Logistikbereich und im Personalwesen eingeführt. Beide Projekte wurden eigenständig realisiert. Auch in diesen Projekten hatten die beteiligten Mitarbeiter nachhaltige "Aha-Erlebnisse" angesichts der Möglichkeiten einer modernen cloudbasierten Web-Anwendung im Vergleich zur bisherigen Excel-Lösung.