Durch die Digitalisierung können sich die Anforderungen an Unternehmen und ihre Prozesse in sehr kurzer Zeit verändern. Das Controlling muss hierauf kontinuierlich Antworten finden, um eine Steuerbarkeit des Unternehmens mittels Kennzahlen jederzeit zu gewährleisten. Insbesondere die Implementierung einer einheitlichen softwarebasierten Lösung für den gesamten Einkaufsprozess birgt hier enorme Potenziale, wenn sie auch mit hohen Aufwänden verbunden ist. Die größte Chance für Unternehmen liegt darin, vorhandene Prozesse zu hinterfragen und sie bestmöglich zu modernisieren. Darüber hinaus geben aktuelle Entwicklungen insbesondere im Bereich der Speicher- und Prozessortechnologie Anlass zur Hoffnung, dass sich unstrukturierte Datenberge in effiziente Quellen für qualitativ hochwertige, datengestützte Entscheidungen verwandeln. Im Einkaufsbereich können insbesondere durch das Einbeziehen von Informationen auf Einkaufsbelegebene erhebliche Potenziale entstehen, Effizienzgewinne zu realisieren. Hinzu kommt, dass durch die Automatisierung von Prozessen auch die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und interner Compliance-Richtlinien verbessert werden kann. Die Aufgabe des Controllings wird dabei vor allem sein, die digitale Transformation des Unternehmens mitzugestalten und über diesen Prozess hinaus die Handlungsfähigkeit der Performance-Measurement-Systeme jederzeit zu gewährleisten.
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