![Knigge am Arbeitsplatz: Telefon des Kollegen abnehmen Knigge am Arbeitsplatz: Telefon des Kollegen abnehmen](https://www.haufe.de/image/frau-die-am-schreibtisch-sitzt-und-telefoniert-239536-2.jpg?trafo=4x3&width=300&digest=KYEE2-rgse9fOpzKk89J4-bTucfkrwYuX1lal5cS35k%3D)
Das Telefon eines abwesenden Kollegen einfach klingeln zu lassen, ist nicht die feine Art. Denn niemanden zu erreichen, kann Anrufer schnell irritieren. Deshalb sollte es selbstverständlich sein, den Anruf anzunehmen und seine Hilfe anzubieten, sagt die Etikette-Expertin Bettina Geißler. Allerdings sollte dann niemand etwas versprechen, das er nicht halten kann: «Einen Rückruf sollte man nur zusichern, wenn man sicher ist, dass der Kollege das auch macht.»
Auch Frage nach E-Mail stellen
Hilfsbereit und professionell sei, zu fragen, ob man für den Kollegen eine Nachricht notieren darf. «Man kann sich auch erkundigen, ob der Anrufer lieber eine E-Mail schreiben möchte», erklärt Geißler. Das sei oft sinnvoll, weil die Mail den Betreffenden schon unterwegs erreichen kann, wenn der ein Smartphone hat. Wer nicht genau weiß, wann der Kollege wieder zurück sein wird, kann anbieten, das zu klären und sich dann noch einmal bei dem Anrufer zu melden.
Dauer der Abwesenheit mitteilen
Berufstätige, die regelmäßig von Kunden oder Geschäftspartnern angerufen werden, sollten allerdings auch nicht verschwinden, ohne dass die Kollegen wissen, wie lange. «Das macht sonst schnell einen unprofessionellen Eindruck», warnt die Etikette-Trainerin.
-
Mehrheit unterstützt Streichung des Bürgergelds für Jobverweigerer
995
-
BAföG: Bundesrat billigt höhere Bedarfssätze
654
-
Voraussetzungen für einen gültigen Widerspruch per E-Mail
574
-
Widerspruch per einfacher E-Mail ist unwirksam
503
-
Arbeitslosengeld I nach befristeter Beschäftigung
468
-
Anspruch auf Mietkostenübernahme während Haft
447
-
Hartz IV-Empfänger können kostenlos Personalausweis erhalten
4071
-
Eingliederungszuschuss für Arbeitgeber
309
-
Keine Grundsicherung im Ausland
273
-
Besteht Anspruch auf ALG II trotz Immobilie im Ausland?
245
-
Mehrheit unterstützt Streichung des Bürgergelds für Jobverweigerer
06.08.2024
-
BAföG für Studierende darf nicht geringer sein als Bürgergeld
18.07.2024
-
Immer mehr Menschen beziehen im Alter Grundsicherung
16.07.2024
-
BAföG: Bundesrat billigt höhere Bedarfssätze
05.07.2024
-
Kaum Fortschritte bei der Kindergrundsicherung
04.07.2024
-
Corona-Soforthilfe aus USA gilt als Einkommen im Sozialhilferecht
12.06.2024
-
Bürgergeld: Studie zeigt Rückgang der Jobaufnahmen
08.05.2024
-
Jobcenter darf Geldgeschenk für Pilgerreise anrechnen
26.04.2024
-
Sozialleistungen sollen zunehmend digital beantragt werden können
23.04.2024
-
Haftung für Sozialleistungsbetrug des Lebenspartners
04.04.2024