Controller

Die Mitverantwortung der Controller ist ein umstrittenes Thema. Das zeigte sich auf der hochkarätig besetzten Podiumsdiskussion auf dem Campus for Controlling. Dabei zeigte sich: Unter einer steigenden Mitverantwortung für das Business leidet ein wesentliches Element der Controllerrolle.

Unbefangenheit, Unabhängigkeit, Lösungsorientierung und Geschäftsnähe: diese Eigenschaften müssen die Controller von RWE mitbringen, um die Rolle als Rationalitätsanker auszufüllen. Wer die Rolle gut ausfüllt, hat auch vielversprechende Karriereperspektiven bis hin zum CFO.

Eine Frage stellt sich den Controllern zunehmend: Was kommt nach dem Business Partner? Bleiben Aufgabenumfang, Kundenerwartungen und Toolset des Controllers die nächsten Jahre konstant? In dem Online-Seminar zeigt Prof. Ronald Gleich die Perspektiven in der "neuen Rolle der Controller" auf.

Nicht immer verläuft die Zusammenarbeit zwischen Controllern und den Fachbereichen störungsfrei. Dr. Albrecht Deyhle, u. a. Gründer des Controller Magazins, hat die 25 häufigsten Ausreden der Fachbereiche gegenüber den Controller zusammengestellt - und wie man als Controller am besten darauf reagiert.

Was macht einen guten Controller aus? Welche Fähigkeiten und Kompetenzen benötigt er, um die Anforderungen in modernen Controllingbereichen zu erfüllen und Führungskräfte als Sparring-Partner fordern zu können? Das hängt von der konkreten Rolle ab, wie eine Studie der Horváth Akademie ergab.

Big Data ist nicht nur für Controller ein neues Thema. Mit Big Data lassen sich sehr große Datenmengen in kürzester Zeit analysieren. Das bietet auch neue Möglichkeiten für die Controller.

Vom reinen Fachexperten zum strategischen Business Partner: Dieser Wandel sollte den Finanz- und Controllingabteilungen möglichst bald gelingen: Nur dann bleiben sie gefragter Partner des Managements und anderer Fachabteilungen, wie eine Studie von Robert Half zeigt.

Die Themen im Focus sind Realoptionen, Vertriebssteuerung und ein Interview mit Angelika Leder zum Thema Controller als "Zahlenmenschen".

Als Folge der QM-Initiativen wollen viele Unternehmen nicht nur exzellente Qualität, sondern auch "exzellentes Business" liefern. Ziel des Business-Excellence-Gedankens ist es, Kundenorientierung, Mitarbeiterorientierung, gesellschaftliche Verantwortung und Ergebnisorientierung zu verbinden.

Controller erhalten häufig den Auftrag, Kennzahlen zur Steuerung von operativen Prozessen bereitzustellen. Einige reagieren in dieser Situation unsicher und fragen ihrerseits das Management, welche Kennzahlen denn benötigt werden. In dieser Ausgabe wird eine Vorgehensweise erläutert, mit der die zur Prozess-Steuerung relevanten Kennzahlen identifiziert werden können.

“Controlling International” once again features reports from around the world to illustrate the dynamic development of the European controlling community, for which the ICV provides a networking and knowledge transfer platform. The success of this international interaction is evident in the IGC work results presented here, and the reports of international ICV meetings: from Barcelona via Belgrade (Serbia), Portoroz (Slovenia) and Poznan (Poland) all the way to Zagreb (Croatia).

Social Media ist ein Trendthema: Jeder will, jeder braucht Foren, Blogs und Communities wie XING oder Facebook. Um langfristig erfolgreich zu seien, benötigen Social-Media-Aktivitäten eine Strategie, ausreichende Ressourcen sowie ein Qualitäts- und Risikomanagement.

Agility for a changing landscape: Die internationalen Aktivitäten des ICV haben auch in 2012 weiter zugenommen. In diesem englischsprachigen Controller Magazin Spezial geben ICV-Mitglieder einen Überblick über die globale Entwicklung des ICV.

Das Rollenbild des Business Partners wurde erstmals 2002 im modifizierten Controller-Leitbild der International Group of Controlling (IGC) beschrieben. Der Business Partner ist mittlerweile häufig etabliert – aber was ist als neue Zukunftsrolle zu erwarten? In dieser Ausgabe wird nun die These aufgestellt, dass der Controller immer mehr zum „Change Agent“ mutieren muss, um den immer vielfältigeren Anforderungen gerecht zu werden.

In Deutschland ist das regionale Gehaltsgefälle für Buchhalter und Controller beträchtlich. Ein Vergleich von sechs Bundesländern zeigt: Die besten Gehaltschancen gibt es in Baden-Württemberg. Das geht aus dem jüngsten Gehaltsspiegel von Robert Half hervor.

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Unternehmen sehen sich zunehmend mit konkreten Erwartungshaltungen in Bezug auf ihr ökologisches und soziales Handeln konfrontiert. Sie müssen daher ihre Strategien sowie die operative Unternehmensführung an diese neuen Anforderungen anpassen. Deshalb bildet das Thema einen Schwerpunkt in dieser Ausgabe.

Die zunehmende strategische Bedeutung einer nachhaltigen Ausrichtung aller Unternehmensaktivitäten erfordert eine aktive Rolle des Controllings auch in diesem Bereich. Diese Rolle umfasst neben messenden, bewertenden und steuernden Aspekten auch die Bewusstseinsbildung und Sensibilisierung insbesondere der Unternehmensführung für nachhaltige Themen. Im Rahmen eines Nachhaltigkeitscontrollings sind ökologische und soziale Aspekte systematisch in das bestehende Controllingsystem zu integrieren und die entsprechenden Controlling-Prozesse strategisch auf Nachhaltigkeit auszurichten. Bereits bestehende Instrumente des klassischen Controllings sind anzupassen und weiterzuentwickeln. Beispiele und Ansätze zum Green Controlling bilden ein Schwerpunktthema in dieser Ausgabe.

Die Unternehmensplanung ist und bleibt ein Dauerthema für die Controller. Mehr denn je steht jedoch auch die Umsetzungsplanung auf der Agenda. Dazu sind qualitative und quantitative Maßnahmenpläne unverzichtbar. Deshalb bildet das Thema den Schwerpunkt in dieser Ausgabe.

Kennzahlen in Planungen und Berichten bleiben ein wichtiges Instrument der Controllerarbeit. Insbesondere in Unterlagen für das Top-Management sind sie für die komprimierte Ergebnisdarstellung unverzichtbar. Dies gilt auch für strategische Themen, bei denen eine Quantifizierung erfahrungsgemäß schwerer fällt. Deswegen stehen in dieser Controller-Magazin-Ausgabe Kennzahlen im Mittelpunkt.

Das aktuelle Software-Kompendium 2012/2013 Informationen schnell und zeitgerecht zur Verfügung zu haben ist wichtiger denn je. Ein verlässliches ERP-System ist dabei ebenso unverzichtbar wie eine flexible Controlling-Software. Das aktuelle Software-Kompendium stellt Lösungen, Produkte und Anwender vor.

Abseits vom Tagesgeschäft suchen die Controller derzeit nach der strategischen Ausrichtung für die nächsten Jahre. Für ihre Rolle im Unternehmen bleibt der "Business Partner" die Zielrichtung. Inhaltlich gibt es zahlreiche Änderungen bei bestehenden Aufgaben. Zudem kommen neue Bereiche hinzu, die Prof. Jürgen Weber auf der „Controller-Agenda 2016“ auflistet. Als Vorbild dienen kann „Controlling@Hansgrohe - Vom Financial Controller zum Business Partner“.

Für die Unternehmensplanung nach den Prinzipien der Modernen Budgetierung ist eine entsprechende IT-Unterstützung unerlässlich. Zur Softwareauswahl benötigt man ein systematisches Verfahren, welches die unternehmensindividuellen Faktoren mit einbezieht. Die Arbeitsgruppe IT des ICV-Fachkreises "Moderne Budgetierung" hat die Einflussfaktoren genauer analysiert und stellt sie in diesem Heft vor.

Bisher haben Controller Leistungen, Prozesse und Strukturen vor allem aus der Perspektive der Rentabilität, Effektivität und Effizienz gesehen. Mit Green Controlling, der Perspektive der nachhaltigen Umweltverträglichkeit, kommt nun eine weitere hinzu. Der Internationale Controller Verein (ICV) unterstützt diese Entwicklung durch die Arbeit seiner Ideenwerkstatt sowie durch die Gründung eines entsprechenden Fachkreises. Beispiele und Ansätze zum Green Controlling bilden ein Schwerpunktthema in dieser Ausgabe. Weitere Schwerpunkte sind Strategieentwicklung und Softwareauswahl.

Die Finanz- und Wirtschaftskrise hat gezeigt, wie schnell Unternehmen auch ohne eigenes Verschulden in Schwierigkeiten kommen. Deshalb ist das Thema Risikomanagement auch wieder in den Fokus der Controller gerückt. In dieser Ausgabe widmen sich mehrere Beiträge dieser Aufgabenstellung.

Die Prozessorientierung unterstützt eine effiziente Unternehmenssteuerung. Um dies auch für den Controlling-Bereich zu ermöglichen, hat ein Arbeitskreis der International Group of Controlling (IGC) einen Standard für ein Controlling-Prozessmodell erarbeitet, das wir in dieser Ausgabe vorstellen.

Ziel der Controlling-Aktivitäten ist meistens eine Veränderung des Verhaltens – weil Pläne nicht erreicht werden. Veränderung fällt den Menschen jedoch naturgemäß schwer, sie bleiben lieber beim Gewohnten. Um aus Routinen auszubrechen, ist meist ein heftiger Anlass notwendig. Die Wirtschaftskrise 2008/2009 war ein solcher Anlass. Wie die Unternehmen reagiert haben, zeigen die Beiträge zu den Themen Szenario-Planung und Monte-Carlo-Simulation im Risikomanagement in der vorliegenden Aufgabe.

Das aktuelle Software-Kompendium 2011/2012 Informationen schnell und zeitgerecht zur Verfügung zu haben ist wichtiger denn je. Ein verlässliches ERP-System ist dabei ebenso unverzichtbar wie eine flexible Controlling-Software. Das aktuelle Software-Kompendium stellt Lösungen, Produkte und Anwender vor.

Thinking forward as business partners - Die Controller-Perspektive des Internationalen Controller Vereins (ICV) wird auch in der international umgesetzt. In diesem englischsprachigen Controller Magazin Spezial geben ICV-Mitglieder einen Überblick über die europaweiten Aktivitäten des ICV.

Nachdem für viele Unternehmen das Ende der Krise absehbar ist, können Management und Controlling ihren Blick auch wieder auf strategische Planung und Verbesserung richten. Der Controller nimmt dabei eine sehr wichtige Rolle ein, so die Aussage des früheren ICV-Vorsitzenden Dr. Manfred Remmel im Interview mit Alfred Biel. Deshalb sind in dieser Ausgabe zum Jahresende 2010 diverse Beiträge über strategische Controlling-Konzepte und –Instrumente als Anstoß zum Jahreswechsel zu finden

Die Balanced Scorecard (BSC) bleibt für die Controller ein wichtiges Instrument, um strategische Projekte und Maßnahmen zu realisieren. Der wesentliche Vorteil: Mit der BSC können nicht nur die Ergebnisse, sondern auch die konkreten Maßnahmen sowie die Frühindikatoren geplant und dokumentiert werden. Die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten werden in der vorliegenden Ausgabe zu den Themen Vertriebscontrolling, Maintenance/Instandhaltung sowie strategische Planung im SAP Virtual Composer gezeigt.

Kennzahlen informieren über die Situation im Unternehmen und weisen – hoffentlich rechtzeitig vor ungünstigen Entwicklungen. Für diese Kennzahlen sind die Controller zuständig: Sie wählen die Kennzahlen aus, definieren Schwellenwerte und Warngrenzen, organisieren die Datenverarbeitungsprozesse und die Weitergabe der Informationen an das Management. Darüber hinaus sollten sie zu Korrekturmaßnahmen und Alternativplänen auffordern und selbst aktiv dazu beitragen. Nur dann nehmen sie ihre Rolle als Business Partner umfassend war.

„Probleme soll man lösen, so lange sie klein sind“, so Lao-Tse. Diese Aussage weist auf die Aufgaben von Risikomanagement und Risiko-Controlling hin: Es gilt, auch schwache Signale von außerhalb wie innerhalb eines Unternehmens aufzunehmen, zu interpretieren und ggf. rechtzeitig entsprechende Maßnahmen einzuleiten.

Die Beschaffung und das Beschaffungscontrolling spielt bis heute in vielen Unternehmen eine vergleichsweise untergeordnete Rolle. Auch in der Wissenschaft wird seit Jahren die mangelnde Thematisierung von Beschaffungsfragen beklagt. Diese mangelnde Anerkennung steht im Widerspruch zu der möglichen Ergebniswirkung und den strategischen Potenzialen der Beschaffung. Der Beitrag „Beschaffungscontrolling: Kosten und Nutzen der Beschaffung messen, steuern und beeinflussen“ zeigt, wie stark sich eine effektive und effiziente Beschaffungsorganisation auf die Unternehmensleistung auswirken kann.

Während der Finanz- und Wirtschaftskrise stellten die Bedingungen auf den nationalen wie internationalen Märkten eine große Herausforderung für die Steuerung eines jeden Unternehmens dar. Die Anforderungen an einen effektiven und effizienten Planungsprozess stiegen. Diesem Thema widmen sich diverse Beiträge in dieser Ausgabe, u. a. „Unternehmensplanung in dynamischen Umfeldern“ und „Der Einsatz der statistischen Prognose bei krisenhafter wirtschaftlicher Entwicklung“.

Der rollierende Forecast ist in aller Munde. Dieses Instrument wird als die Lösung gepriesen, um „auf Sicht“ durch die Krise zu manövrieren. In der Regel basiert der rollierende Forecast auf einer monatlichen Vorhersage der nächsten 12 Monate. Ein Denken in Jahresscheiben entfällt. Ist er aber wirklich die Lösung, oder man nicht etwas kritischer auf das Instrument schauen, fragt Prof. Dr. Jürgen Weber in seinem Beitrag „Rollierender Forecast?“.

Eine nachhaltige Umsetzung von strategisch relevanten Entscheidungen bedingt eine hohe unternehmensinterne Kooperationskompetenz und -kultur auf der Basis einer robusten Gewinnermentalität in der Führungsmannschaft. Die Bedeutung dieser Eigenschaften wird in dem Beitrag „Unternehmensinterne Kooperation – die unterschätzte Erfolgsdimension“ anschaulich beschrieben.

Themen im Fokus: Kommunikations-Controlling, Performance Measurement, Bonussysteme

Themen im Fokus: Risikocontrolling, Monte Carlo Simulation, Personaloutsourcing

Themen im Fokus: Finanzkrise, Balanced Scorecard, Basel II

Themen im Fokus: Sprungbrett Controllingerfolg, Prozesscontrolling, Top-Unternehmen

Themen im Fokus: Wertorientierung, Kennzahlen, Kreditkrise

Themen im Fokus: Controller Organisation, Risikocontrolling

Themen im Fokus: Risiko Management, Unternehmensplanung, Umgang mit Mitarbeitern

Themen im Fokus: Balanced Scorecard / Vertriebscontrolling / Anlagestrategien

Themen im Focus: Umgang mit Fehlern und BIAS / IFRS: EVA und Entwicklungskosten / Entwicklung und Einsatz einer Flexibility Scorecard

Themen im Focus: Unternehmenssteuerreform / Was macht Controlling erfolgreich? / DB-Rechnung und IFRS

Themen im Fokus: Strategiecontrolling mit System - Strategien so messbar wie eine Bilanz? / Potenziale - Wie wir sie managen, bewerten und bilanzieren können / Berichtssysteme in der öffentlichen Verwaltung

Themen im Fokus: Vom Cost-Controlling zum Value-Controlling / Kann der Controller eine strategische Preisfestigung erreichen? / Sales Up! Wachstum gegen den Trend!

Themen im Fokus: Controller's Statistik-Basics fürs Reporting / Der Beitrag des Controlling zum Erfolg des „Unternehmens" Bundeswehr / Anmerkungen zu Garbe und Schneider:„Steuerungsindikatoren für Wohnungsbaugenossenschaften"