Fachbeiträge & Kommentare zu Controller

Ausgewählte Fragen können helfen, das eigene Kommunikationsverhalten kritisch zu hinterfragen. Sie dienen der persönlichen Orientierung:mehr

Umdenken ist angesagt Wie schnell sich der Markt verändern kann, wurde am Beispiel der Energiebranche erläutert. Ähnlich gravierende Veränderungen mit entsprechenden Auswirkungen auf den Arbeitsmarkt gab es bereits davor im Bankensektor oder zuletzt auch während der Wirtschaftskrise 2008, beispielsweise in der Automobilbranche. Vierteljährlich kommen Wellen neuer Fachthemen un...mehr

Der Mensch in seiner Wesensart ist unverändert Auch wenn sich scheinbar viel scheinbar schnell ändert, der Mensch bleibt sich treu in seiner Wesensart, in seiner Liebenswürdigkeit, in seinen Stärken und Schwächen. Auch wenn die Singlewelt der Großstädte die Großfamilie vom Land längst abgelöst hat und die Globalisierung mit ihrer heterogen Vielfalt uns in immer neue Höhenflüg...mehr

Wir alle sind Teil der Veränderungen, die sich um uns herum ergeben, weil wir durch unser Verhalten direkt oder indirekt an den veränderten Märkten mitwirken. Deshalb brauchen wir in einer globalisierten Wirtschaftswelt die Bereitschaft zu lebenslangem Lernen, um den daraus resultierenden Anforderungen gerecht zu werden. Einen positiven Aspekt darf man nicht vergessen: Lange...mehr

Neue Unternehmen und Rahmenbedingungen Am Beispiel der Energiewirtschaft – forciert durch die von der Gesellschaft geforderte Energiewende – haben wir erlebt, wie schnell sichere Arbeitsplätze in bislang weitgehend autarken Versorgungsunternehmen verloren gingen oder zur Disposition gestellt wurden. In wenigen Jahren entstanden neue Unternehmen der regenerativen Energien unte...mehr

Am Beispiel Compliance können die veränderten Anforderungen an die Controller-Persönlichkeit besonders deutlich gezeigt werden. Inhalte verständlich und greifbar machen Als Compliance in den Neunzigerjahren erstmals thematisiert wurde, verband man damit eher Bürokratismus. Warum? Weil fremde, nicht greifbare und zudem unverständliche Inhalte verstreut wurden, die den operative...mehr

In der Ausübung seines Berufes hat der Controller den kritischen Blick für das, was in Unternehmen und auf den Märkten passiert, er versteht betriebswirtschaftliche und wirtschaftliche Zusammenhänge. Er weiß, was sich hinter den Zahlen verbirgt und wie sie zu interpretieren sind (Ursache – Wirkung). Soziale Kompetenz Der persönliche Erfolg des Controllers hängt entscheidend da...mehr

Bei allen Entscheidungen, die getroffen werden, steht der Mensch im Mittelpunkt des Geschehens. Deshalb müssen sich die Verantwortlichen um die Menschen kümmern, mit denen sie arbeiten und die Ziele des Unternehmens erreichen möchten. Es fällt leichter, sich auf veränderte Situationen und Anforderungen einzustellen, wenn man darauf vorbereitet ist. Wenn innovative und engagie...mehr

Zunächst werden alle nicht schlüssigen strategischen Optionen aussortiert. Der Filter darf rechnerisch noch grob sein, solange die Bewertung ganzheitlich erfolgt. Dazu eignet sich z. B. "Controllers Triptychon" (s. Abb. 2). Als Veränderungsformular bildet es strategische Potenziale, Ergebnis und Finanzen nebeneinander ab. Miteinander vernetzte Fragen lassen sich darin leicht...mehr

Controller soll jeweilige Besonderheiten verstehen Die Empfänger erwarten vom Controller natürlich auch ein Verständnis für die eigene Wirtschaftseinheit sowie deren Besonderheiten. Neben den Zahlen sollen Empfehlungen ausgesprochen werden. Der Controller muss daher einen sehr guten Einblick in die Aktivitäten des jeweiligen Bereichs haben. Der Empfänger erwartet Verlässlichk...mehr

Andersen/Klingspor, Ereignisbasiertes Forecasting, Controller Magazin 4/2012, S. 22 – 29. Bartl/Schneider, Rollierender Forecast bei der Gruppe Börse Stuttgart, Controller Magazin 2/2011, S. 72 – 77. Bründermann, Rollierende Planung – Alternative oder Ergänzung der Jahresplanung, Controller Magazin 2/2014, S. 15 – 24. Gleich/Schentler/Tschandl/Rieg/Kraus/Michel, Moderne Budgeti...mehr

Anerkannter Orientierungsrahmen für Controlling Immer wenn sich das Controlling auf einen Aufgabenbereich einer Organisation erstreckt, geht es um die konkrete, nachvollziehbare und messfähige Adressierung der betriebswirtschaftlichen Verantwortung für die Ableitung der Zielfindung, Planung und Steuerung dieses Bereichs aus den nachhaltigen Entwicklungserfordernissen der Orga...mehr

Dezentrale Unternehmensstrukturen zielgerichtet koordinieren und deren Kräfte bündeln Angesichts der Verschiebung der Wachstumsmärkte werden Unternehmen in Zukunft globaler und dezentraler agieren müssen. Dadurch gilt es, global verteilte, dezentrale Unternehmenseinheiten stärker zu koordinieren und auf das Gesamtziel auszurichten. Die Koordinationsfunktion des Controllings w...mehr

Startimplus der Budgetierung sollte der Output eines Unternehmens oder der verschiedenen Leistungseinheiten sein. Richtigerweise ist der Ausgangs- und Startpunkt der Planung und Budgetierung der Markt und die absetzbaren Einheiten der Produkte oder Dienstleistungen in der zu betrachtenden Planungsperiode. Prozessorientierte Planung Diese Outputorientierung wird allerdings nich...mehr

Ressourcen in wertschöpfende Kapazitäten verwandeln Die These, dass das Qualitätsmanagement zur Wertschöpfung des Unternehmens beiträgt, wird durch einen weiteren Blickwinkel gestützt: Um ihr Portfolio aus Produkten und Leistungen erzeugen und vermarkten zu können, muss eine Organisation über adäquate Ressourcen verfügen und in der Lage sein, ihre "Ressourcenströme" durch ein...mehr

Mehr vorausschauen, weniger zurückblicken Ein immer wieder strittiger Punkt in den Anforderungen der Empfänger an das Reporting ist der Zeitraum, auf den sich die Daten beziehen. Die Mehrzahl der Reports bezieht sich auf die Vergangenheit. Damit liefert der Report Zahlen, die den jeweiligen Führungskräften vertraut sein sollten. Der wirkliche Mehrwert durch das Reporting ents...mehr

Controlling ist mehr als ein "Prozess" Wie oben unter Abschn. 1.3.3 dargestellt, sind wir nach eingehender Diskussion im gemeinsamen Facharbeitskreis von ICV und DGQ zu der Auffassung gelangt, dass nach Normungskriterien Controlling als Teil des Führungs- und Managementsystems zur Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit aller Tätigkeiten gesehen werden kann. Aus dem spezifische...mehr

Fehr/Fehr, Variable Vergütungssysteme zwischen Effizienz und Exzess, in: Neue Zürcher Zeitung, Nr. 234, 08.10.2010. Internationaler Controller Verein (Hrsg.), Controller Statement Moderne Budgetierung, 2012. Rieg, Planung und Budgetierung – Was wirklich funktioniert, 2007.mehr

Weitere Beispiele im Controller Statement des ICV Die in diesem Artikel dargestellten Praxisbeispiele zeigen, wie die Prinzipien der Modernen Budgetierung praktisch umgesetzt werden können. Zahlreiche weitere Beispiele finden sich im "Controller Statement Moderne Budgetierung", das vom Internationalen Controller Verein auf Deutsch und Englisch veröffentlicht wurde.mehr

Maßnahmenbündel der Manager sind gefragt Bei der operativen Planung sind konkrete Maßnahmenbündel gefragt, im Sinne robuster Schritte. Nur Maßnahmen sorgen für die nötige Konkretisierung der strategischen Ideen und bilden damit die Basis für die Ermittlung von Zahlen: "Das Budget ist ein in Zahlen gegossener Maßnahmenplan." Soll die im nächsten Schritt durchzuführende Finanzp...mehr

DGQ (Hrsg.) EFQM Excellence Model, 2013, (DGQ, Deutsche Ausgabe). Grundsatzposition des Internationalen Controller Vereins (ICV) und der International Group of Controlling (IGC), 2013; http://www.controller­verein.com/Aktuelles_Einzeldarstellung.181807.html, Abrufdatum 7.8.2014. Hofstätter, Sozialpsychologie, 1973. Hofstede/Hofstede, Lokales Denken, globales Handeln, 2011. ICV, ...mehr

Interne Konsequenzen der externen Ansprüche Der Sinn der Aufbereitung von Unterlagen für das Management Review, die Reportcharakter haben, d. h. Fakten darstellen, besteht darin, dem Management für seine Bewertung der Organisation einen transparenten und umfassenden Blick auf das Ganze zu ermöglichen. Für die Annahme der beratenden Funktionen von Controllern und Qualitätsmanag...mehr

Fähigkeit, auf kurzfristige Marktschwankungen rasch zu reagieren Der Begriff der Agilität bezieht sich vor allem auf die operative Flexibilität und Reaktionsfähigkeit in volatilen Märkten. Agilität bedingt nicht nur die vielerorts geforderte Flexibilität der Controllinginstrumente, sondern auch einen hohen Grad organisatorischer Flexibilität. Für die Controllingsysteme bedeut...mehr

BearingPoint GmbH, Studie Unternehmensplanung 2020 – Trends und Entwicklungen, 2009. Bramsemann/Heineke, Die Verwendung von Werttreiberhierarchien im Spannungsfeld zwischen operativer und strategischer Steuerung, in: Zeitschrift für Controlling & Management (ZfCM), 2004, H. 1, S. 61 – 67. EPM Review, Creating an Adaptive Enterprise – Dr. Fritz Roemer. 2014, online verfügbar un...mehr

Clasen, Vom Urknall zur Prognose, in: Buttkus/Neugebauer (Hrsg.), Controlling im Handel, 2012, S. 141 – 158. Gleich et al., Moderne Budgetierung: Praxisbeispiele, Internationaler Controller Verein, Fachkreis Moderne Budgetierung, 2011. Hahn, Grenzen der Unternehmensplanung, in: Horváth/Gleich (Hrsg.): Neugestaltung der Unternehmensplanung, 2003, S. 89 – 101. Horváth/Reichmann (...mehr

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Budgets sind das zentrale finanzielle Steuerungsinstrument von Unternehmen. Dementsprechend intensiv wird ihre Leistungsfähigkeit in Wissenschaft und Praxis diskutiert. Neben vielen positiven Aspekten wird als ein zentraler Kritikpunkt immer wieder die Starrheit und das vorzeitige "Überholt sein" in dynamischen Märkten angeführt.[1] Der zweite Teil der Artikelserie "Moderne ...mehr

Dalluege, Wirtschaft im Wandel – Strategieentwicklung als konkrete Aufgabe; Controller Magazin, November/Dezember 2011. DIN SPEC 1086 Qualitätsstandards im Controlling, 2009, www.beuth.de. Friedag/Schmidt, Balanced Scorecard einfach konsequent, 2015. Friedag/Schmidt, Controlling der Strategieumsetzung: Die Beachtung im operativen Alltag sichern, in Gleich/Klein (Hrsg.), Der Con...mehr

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Ausgangspunkt für die Entwicklung von Ursache-Wirkungs-Ketten ist die Festlegung von Ergebnisvariablen. Dies sind die Faktoren, die das Unternehmen im Hinblick auf die zu analysierenden externen Effekte direkt beobachtet. Beispiele sind das Nachfragevolumen, die Präferenz der Kunden für besondere Varianten und der Zeitpunkt der Nachfrage. Für einen Hersteller von Schokolade sind...mehr

Überblick Effizienz und Effektivität von IT-Systemen entscheiden zunehmend mehr über die Konkurrenzfähigkeit von Unternehmen. Deshalb nimmt die Bedeutung des IT-Controllings weiter zu. Gleichzeitig nehmen indirekte, versteckte IT-Kosten stark zu, sind aber nur schwer zu identifizieren. Für wirksame Kosten-Nutzen-Analysen müssen diese indirekten Kosten jedoch zwingend ermittel...mehr

Mewes, Excel für Controller. Effektiv und pragmatisch Excel 2010 nutzen, 2011.mehr

Der Bereich des IT-Controllings ist in vielen Unternehmen trotz der steigenden Bedeutung und wachsender Kosten sträflich unterentwickelt. Während im Produktbereich viele Elemente des Controllings eingesetzt werden, ist eine einfache Gemeinkostenschlüsselung der direkten Kosten häufig das einzige Instrument zur Kostensteuerung. Die in der Regel deutlich höheren indirekten Kos...mehr

Booz & Co, Global Innovation 1000, 2005 – 2012. Gleich/Klein (Hrsg.), Innovations-Controlling, Der Controlling-Berater, Band 13, 2011. Janssen/Möller, Erfolgreiche Steuerung von Innovationsprozessen und -projekten – Ergebnisse einer empirischen Studie, Controlling & Management 2/2011, S. 97 – 104. Schäffer/Weber (Hrsg.), Bereichscontrolling. Funktionsspezifische Anwendungsfelde...mehr

Unterschiedliche Ansprüche an die Darstellung Nicht nur die inhaltliche Gestaltung des Reports wird von den Empfängern unterschiedlich betrachtet. Die verschiedenen Personen erwarten auch unterschiedliche Darstellungsformen. Während die Tabelle dem einen eine hervorragende Unterstützung bietet, ist sie für den anderen ein Ärgernis. In einigen Fällen werden auch heute noch Rep...mehr

Diese grundsätzlichen Orientierungen gelten auch für das Zusammenwirken von Controllern und Qualitätsmanagern, für die Umwandlung von Qualität im engeren Sinne in wirtschaftlich relevante Qualität (s. Abb. 6). Abb. 6: Wirtschaftlich relevante Qualität Faktoren wirtschaftlich relevanter Qualität Das Konzept der "wirtschaftlich relevanten Qualität" orientiert das Unternehmen auf ...mehr

Richtige Informationen zur richtigen Zeit an richtige Personen liefern Wenn wir von Reporting im Controlling sprechen, meinen wir in den meisten Fällen Dateien/Papiere, die mit Tabellen und Zahlen gefüllt sind. In unserer Arbeitswelt sind Zahlen eine wichtige Sache. Sie stellen verdichtete Fakten in einfach vergleichbarer Form dar und geben den Lesern die Chance, eine Vielzah...mehr

Plausiblitätsprüfung durch eine neutrale Person Die komprimierte Zusammenfassung in der Tabelle bietet noch einmal die Möglichkeit, die Plausibilität des Business Case zu prüfen. Das ist nötig, wenn der Controller an den bisherigen Arbeitsschritten nicht beteiligt war. Dieses Vorgehen bietet sich auch dann an, wenn eine neutrale Person, wie z. B. der zentrale Unternehmens-Con...mehr

Kundenorientierte Prozesse sind wertorientiert Die dispositive Steuerung auf der Ausführungsebene stellt die Erreichung der gesetzten Ziele sicher. Dies spürt der Kunde unmittelbar durch pünktliche Lieferung und die gewünschte Ausführungsqualität/Beschaffenheit des Produkts. Dies hat direkte Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit und die Wertrealisierung der Leistungserbrin...mehr

Viel Text, viel Aussage? Klassische Berichte zeichnen sich durch viel Text aus. Der Ersteller ist eher damit beschäftigt, mit Worten zu erklären wie und warum sich Dinge entwickelt haben, als diese als Zahlen in Tabellen und Diagrammen aufzubereiten. Texte in entsprechenden Berichten verständlich zu gestalten ist somit eine der Kernaufgaben. Die Ersteller der Berichte tun sic...mehr

Das Beispielunternehmen gehört zu den führenden europäischen Medien-unternehmen und beschäftigt ca. 10.000 Mitarbeiter. Die hier präsentierten Lösungen sind das Ergebnis eines umfassenden Umstrukturierungsprojektes der Planung und Budgetierung. Gemäß Planungskalender startete der ursprüngliche Ablauf der Budgetierung im Juni eines Jahres und endete im November. Die erarbeitet...mehr

Die Klage über ein schwer planbares, unsicheres und volatiles Umfeld ist nicht neu. So hat sich z. B. Peter Drucker bereits im Jahr 1980 in seinem Buchklassiker "Management in turbulenten Zeiten" dieser Problematik angenommen.[1] Seit Jahrzehnten beginnt die Mehrheit betriebswirtschaftlicher Artikel mit einem Einleitungssatz wie "Zunehmende Dynamik und Komplexität erfordern ...mehr

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Begriff Der Begriff IT-Controlling wird in vielen Varianten benutzt. In der Literatur und Praxis tauchen zahlreiche Begriffe aus dem IT-Controlling-Konzept auf, z. B.: DV-Controlling (Datenverarbeitungscontrolling), EDV-Controlling (Elektr. Datenverarbeitungscontrolling), INF-Controlling (Informatikcontrolling), IV-Controlling (Informationsverarbeitungscontrolling), IS-Controlling...mehr

Norbert Althaus (GKN Driveline) Florian Baier (Axel Springer) Heidi Beyer (Axel Springer) Uwe Becking (Agentur für Arbeit) Alfred Biel (Internationaler Controller Verein eV) Petra Bohn (Purena GmbH) Bernhard Bücker (Suhrkamp Verlag) Dr. Elmar Dworski (Deloitte) Prof. Dr. Christoph Eisl (FH Oberösterreich) Stephan Elster (Cognos) Stefan Erlenbach (EnBW) Patricia Frey (Hansgrohe) Gunter F...mehr

Norbert Althaus (GKN Driveline) Florian Baier (Axel Springer) Heidi Beyer (Axel Springer) Uwe Becking (Agentur für Arbeit) Alfred Biel (Internationaler Controller Verein eV) Petra Bohn (Purena GmbH) Bernhard Bücker (Suhrkamp Verlag) Dr. Elmar Dworski (Deloitte) Prof. Dr. Christoph Eisl (FH Oberösterreich) Stephan Elster (Cognos) Stefan Erlenbach (EnBW) Patricia Frey (Hansgrohe) Gunter F...mehr

Norbert Althaus (GKN Driveline) Florian Baier (Axel Springer) Heidi Beyer (Axel Springer) Uwe Becking (Agentur für Arbeit) Alfred Biel (Internationaler Controller Verein e. V.) Petra Bohn (Purena GmbH) Bernhard Bücker (Suhrkamp Verlag) Dr. Elmar Dworski (Deloitte) Prof. Dr. Christoph Eisl (FH Oberösterreich) Stephan Elster (Cognos) Stefan Erlenbach (EnBW) Patricia Frey (Hansgrohe) Gunte...mehr

Exzellenzansatz der EFQM Die Aktivitäten zur Erreichung von Zielen sind entsprechend zu steuern. Dazu wurde vor mehr als 20 Jahren von der European Foundation for Quality Management (EFQM) ein "Exzellenz-Ansatz" entwickelt, der "alle Elemente, die das Funktionieren der Organisation ausmachen, in Beziehung zueinander setzt und darauf überprüft, ob sie reibungslos ineinander gr...mehr

Kulturfelder unterscheiden Im Rahmen der Führung von Zielsetzung, Planung und Steuerung wirtschaftlich relevanter Qualität ist es praktikabel, zwischen verschiedenen "Kulturfeldern" zu unterscheiden. Wir betrachten hier Kultur als "die Summe der Selbstverständlichkeiten"[12]; in diesem Sinne können Controller und Qualitätsmanager analysieren, welche Selbstverständlichkeiten in...mehr