Strategie

Von den rund 15 Milliarden Euro, die die deutsche Wirtschaft für Werbung ausgibt, entfallen rund 900 Mio. EUR auf die Hörfunkwerbung. Meistens ist die Radio-Werbung schrill und laut. 70 % der Spots arbeiten zudem mit Comedy-Elementen. Gute Chancen bietet das Medium Anwälten, die es verstehen, über Radiowerbung Vertrauen aufzubauen. Sie setzen damit auf ein Zukunftsmedium.

Nicht immer verläuft die Zusammenarbeit zwischen Controllern und den Fachbereichen störungsfrei. Dr. Albrecht Deyhle, u. a. Gründer des Controller Magazins, hat die 25 häufigsten Ausreden der Fachbereiche gegenüber den Controller zusammengestellt - und wie man als Controller am besten darauf reagiert.

Spektakuläre Kanzleipleiten wie diejenige von Dewey & LeBoeuf zeigen, dass Wachstum um jeden Preis noch lange keine Strategie darstellt. Das Anheuern von in der Vergangenheit erfolgreichen Anwälten auf Pump führt ins Chaos, wenn die neuen Partner nicht vom Stand weg zünden. Eine Strategie zu verfolgen, ist dennoch wichtig. Es muss nur die richtige sein.

Unternehmen müssen Informationen zuverlässig und effizient managen. Das Bewusstsein für die Bedeutung von Business Intelligence ist in den Chefetagen angekommen, wie die Studie „Business Intelligence Maturity Audit“ 2012/13 offenbart. Nur die Umsetzung steckt noch in den Kinderschuhen.

Big Data ist nicht nur für Controller ein neues Thema. Mit Big Data lassen sich sehr große Datenmengen in kürzester Zeit analysieren. Das bietet auch neue Möglichkeiten für die Controller.

Umsatzwachstum und Internationalisierung zwangen PHOENIX CONTACT dazu, die Strategiearbeit neu zu strukturieren. Neben der Aktualisierung des Geschäftsmodells war die prozessuale und organisatorische Verankerung der Strategiearbeit zu klären. Andreas Rau, Leiter des Strategiebüros, stellte das Projekt vor.

Die Studie "HR aus Sicht der Unternehmensführung" hat für Aufregung in der HR-Szene gesorgt: Gerade der Vorwurf, Personaler leisteten nicht genug Strategiearbeit, sorgt für Kritik. Eine weitere Studie zeigt nun, dass Personaler durchaus diese Rolle einnehmen wollen – wenn man sie lässt.

Die Forderung ist bekannt: HR soll strategischer Partner für das Top-Management sein und auf Augenhöhe agieren. Doch wo steht HR heute wirklich? Laut einer aktuellen Studie sind die Unternehmensführer mit HR zwar recht zufrieden, aber wichtige Wünsche bleiben unerfüllt.

Die Controller haben mit ziemlichem Erfolg an ihrer Rolle als Business Partner gearbeitet. Auch die Personalabteilungen streben eine solche Bedeutung an. Bisher fällt das Urteil vieler Top-Manager über die aktuelle Personalarbeit jedoch eher bescheiden aus.

Nachhaltigkeit gehört seit längerem nicht mehr zu den Modethemen. Dennoch setzen Unternehmen auf ganz unterschiedliche Strategien, um das Thema anzugehen. Eine aktuelle Studie von Kienbaum Consultants unterscheidet in Vorreiter und Mitläufer.

Die Themen im Focus sind Realoptionen, Vertriebssteuerung und ein Interview mit Angelika Leder zum Thema Controller als "Zahlenmenschen".

Als Folge der QM-Initiativen wollen viele Unternehmen nicht nur exzellente Qualität, sondern auch "exzellentes Business" liefern. Ziel des Business-Excellence-Gedankens ist es, Kundenorientierung, Mitarbeiterorientierung, gesellschaftliche Verantwortung und Ergebnisorientierung zu verbinden.

Controller erhalten häufig den Auftrag, Kennzahlen zur Steuerung von operativen Prozessen bereitzustellen. Einige reagieren in dieser Situation unsicher und fragen ihrerseits das Management, welche Kennzahlen denn benötigt werden. In dieser Ausgabe wird eine Vorgehensweise erläutert, mit der die zur Prozess-Steuerung relevanten Kennzahlen identifiziert werden können.

“Controlling International” once again features reports from around the world to illustrate the dynamic development of the European controlling community, for which the ICV provides a networking and knowledge transfer platform. The success of this international interaction is evident in the IGC work results presented here, and the reports of international ICV meetings: from Barcelona via Belgrade (Serbia), Portoroz (Slovenia) and Poznan (Poland) all the way to Zagreb (Croatia).

Steuerberatungskanzleien verfügen üblicherweise nicht über eine Forschungs- und Entwicklungsabteilung. Dies bedeutet jedoch nicht, nicht innovativ sein zu können. Innovationen in der Steuerberatung sind in einem viel größeren Ausmaß möglich, als das auf den ersten Blick erscheint. Professionell und konsequent umgesetzt sind sie eine Quelle gesunden Wachstums.

Vertrauen ist gut - auf die eigene Erfahrung, den Rat von Kollegen oder Daumenregeln. Doch auch im Personalmanagement ist Kontrolle oft besser - im Sinne einer Orientierung an systematisch erhobenen Daten. Wann genau, verrät ein Beitrag im Wissenschaftsjournal "PERSONALquarterly".

Social Media ist ein Trendthema: Jeder will, jeder braucht Foren, Blogs und Communities wie XING oder Facebook. Um langfristig erfolgreich zu seien, benötigen Social-Media-Aktivitäten eine Strategie, ausreichende Ressourcen sowie ein Qualitäts- und Risikomanagement.

Agility for a changing landscape: Die internationalen Aktivitäten des ICV haben auch in 2012 weiter zugenommen. In diesem englischsprachigen Controller Magazin Spezial geben ICV-Mitglieder einen Überblick über die globale Entwicklung des ICV.

Das Rollenbild des Business Partners wurde erstmals 2002 im modifizierten Controller-Leitbild der International Group of Controlling (IGC) beschrieben. Der Business Partner ist mittlerweile häufig etabliert – aber was ist als neue Zukunftsrolle zu erwarten? In dieser Ausgabe wird nun die These aufgestellt, dass der Controller immer mehr zum „Change Agent“ mutieren muss, um den immer vielfältigeren Anforderungen gerecht zu werden.

Was ist der Nutzen von Big Data, Web 2.0, Mobile Technologies, Real-time Factories oder Cloud Computing? Machen diese IT-Instrumente Unternehmen wirklich erfolgreicher? Prof. Hans-Georg Kemper, Universität Stuttgart, ging diesen Fragen in seinem Vortrag nach.

Unternehmen sehen sich zunehmend mit konkreten Erwartungshaltungen in Bezug auf ihr ökologisches und soziales Handeln konfrontiert. Sie müssen daher ihre Strategien sowie die operative Unternehmensführung an diese neuen Anforderungen anpassen. Deshalb bildet das Thema einen Schwerpunkt in dieser Ausgabe.

Die Bayer AG ist ein diversifizierter Konzern, der die Mission „Science For A Better Life“ verfolgt. Neben den zentralen Strategien besitzen die Teilkonzerne jeweils individuelle Ausrichtungen, die Dr. Alexander Moscho auf der Jahreskonferenz „Strategisches Management“ vorstellte.

Durch die Energiewende stehen Energieversorgungsunternehmen vor neuen Herausforderungen und müssen ihr langjähriges Geschäftsmodell überprüfen. Um dieser Herausforderung zu begegnen, setzt die RWE auf Nachhaltigkeit, Internationalisierung und höhere Robustheit in der Wertschöpfung.

Die Energiewende in Deutschland stellt die Energieversorgungsunternehmen vor große Herausforderungen. Auf Basis differenzierter Marktanalysen und unter Einsatz von Portfolioanalyse und Szenarioanalyse hat die EnBW AG zwei strategische Stoßrichtungen erarbeitet.

Neue Technologien und Veränderungen in der Branchenstruktur bringen Dynamik auch in die Spezialchemiebranche. Dr. Andreas Jerschensky erläutert, wie sich die ALTANA AG als Spezialchemiekonzern in diesem dynamischen Umfeld langfristiges, profitables Wachstum sichert.

Schrumpfende Umsätze in den klassischen Märkten und eine Verschmelzung der Märkte durch neue Produkte veränderten die Telekommunikationsbranche. Wie die Deutsche Telekom AG auf die globalen Trends, Chancen und Herausforderungen reagiert, beschrieb Martin Wilckens auf der Jahreskonferenz Strategisches Management.

Strategie und Transformation: Die Reaktion der Telekom auf die veränderte Marktsituation

Mit der Lehman-Pleite und der Finanz- und Wirtschaftskrise hat sich Wirtschaftsumfeld für Unternehmen stark verändert. Dr. Ralf Sauter beleuchtet in seinem Vortrag, wie produzierende Unternehmen mit den neuen Rahmenbedingungen umgehen und sich auf das Unvorhersehbare vorbereiten.

Durch die erhöhte Volatilität der Weltwirtschaft und die zunehmende Bedeutung der Schwellenländer stehen viele Unternehmen vor großen Herausforderungen. Wie TRUMPF seine Strategieprozesse an diese veränderten Marktbedingungen anpassen konnte, stellte Rajesh Bose in seinem Vortrag vor.

Flexibilität und Innovation - das Erfolgsmodell von TRUMPF

Wie kann es gelingen, strategische Eckpfeiler zu finden und zu implementieren, die eine profitable und wachstumsorientierte Entwicklung ermöglichen? Diese Frage stand im Mittelpunkt der 12. Jahreskonferenz "Strategisches Management" von Horváth & Partners.

Jede Strategie zielt auf die Ausrichtung des Unternehmens zur Sicherung einer erfolgreichen Marktposition. Wie dies individuell umgesetzt werden kann, wurde auf der 12. Jahreskonferenz „Strategisches Management“ von Horváth & Partners anschaulich dargestellt.

Die zunehmende strategische Bedeutung einer nachhaltigen Ausrichtung aller Unternehmensaktivitäten erfordert eine aktive Rolle des Controllings auch in diesem Bereich. Diese Rolle umfasst neben messenden, bewertenden und steuernden Aspekten auch die Bewusstseinsbildung und Sensibilisierung insbesondere der Unternehmensführung für nachhaltige Themen. Im Rahmen eines Nachhaltigkeitscontrollings sind ökologische und soziale Aspekte systematisch in das bestehende Controllingsystem zu integrieren und die entsprechenden Controlling-Prozesse strategisch auf Nachhaltigkeit auszurichten. Bereits bestehende Instrumente des klassischen Controllings sind anzupassen und weiterzuentwickeln. Beispiele und Ansätze zum Green Controlling bilden ein Schwerpunktthema in dieser Ausgabe.

Die Unternehmensplanung ist und bleibt ein Dauerthema für die Controller. Mehr denn je steht jedoch auch die Umsetzungsplanung auf der Agenda. Dazu sind qualitative und quantitative Maßnahmenpläne unverzichtbar. Deshalb bildet das Thema den Schwerpunkt in dieser Ausgabe.

Kennzahlen in Planungen und Berichten bleiben ein wichtiges Instrument der Controllerarbeit. Insbesondere in Unterlagen für das Top-Management sind sie für die komprimierte Ergebnisdarstellung unverzichtbar. Dies gilt auch für strategische Themen, bei denen eine Quantifizierung erfahrungsgemäß schwerer fällt. Deswegen stehen in dieser Controller-Magazin-Ausgabe Kennzahlen im Mittelpunkt.

Das aktuelle Software-Kompendium 2012/2013 Informationen schnell und zeitgerecht zur Verfügung zu haben ist wichtiger denn je. Ein verlässliches ERP-System ist dabei ebenso unverzichtbar wie eine flexible Controlling-Software. Das aktuelle Software-Kompendium stellt Lösungen, Produkte und Anwender vor.

Abseits vom Tagesgeschäft suchen die Controller derzeit nach der strategischen Ausrichtung für die nächsten Jahre. Für ihre Rolle im Unternehmen bleibt der "Business Partner" die Zielrichtung. Inhaltlich gibt es zahlreiche Änderungen bei bestehenden Aufgaben. Zudem kommen neue Bereiche hinzu, die Prof. Jürgen Weber auf der „Controller-Agenda 2016“ auflistet. Als Vorbild dienen kann „Controlling@Hansgrohe - Vom Financial Controller zum Business Partner“.

Für die Unternehmensplanung nach den Prinzipien der Modernen Budgetierung ist eine entsprechende IT-Unterstützung unerlässlich. Zur Softwareauswahl benötigt man ein systematisches Verfahren, welches die unternehmensindividuellen Faktoren mit einbezieht. Die Arbeitsgruppe IT des ICV-Fachkreises "Moderne Budgetierung" hat die Einflussfaktoren genauer analysiert und stellt sie in diesem Heft vor.

Bisher haben Controller Leistungen, Prozesse und Strukturen vor allem aus der Perspektive der Rentabilität, Effektivität und Effizienz gesehen. Mit Green Controlling, der Perspektive der nachhaltigen Umweltverträglichkeit, kommt nun eine weitere hinzu. Der Internationale Controller Verein (ICV) unterstützt diese Entwicklung durch die Arbeit seiner Ideenwerkstatt sowie durch die Gründung eines entsprechenden Fachkreises. Beispiele und Ansätze zum Green Controlling bilden ein Schwerpunktthema in dieser Ausgabe. Weitere Schwerpunkte sind Strategieentwicklung und Softwareauswahl.

Die Finanz- und Wirtschaftskrise hat gezeigt, wie schnell Unternehmen auch ohne eigenes Verschulden in Schwierigkeiten kommen. Deshalb ist das Thema Risikomanagement auch wieder in den Fokus der Controller gerückt. In dieser Ausgabe widmen sich mehrere Beiträge dieser Aufgabenstellung.

Die Prozessorientierung unterstützt eine effiziente Unternehmenssteuerung. Um dies auch für den Controlling-Bereich zu ermöglichen, hat ein Arbeitskreis der International Group of Controlling (IGC) einen Standard für ein Controlling-Prozessmodell erarbeitet, das wir in dieser Ausgabe vorstellen.

Ziel der Controlling-Aktivitäten ist meistens eine Veränderung des Verhaltens – weil Pläne nicht erreicht werden. Veränderung fällt den Menschen jedoch naturgemäß schwer, sie bleiben lieber beim Gewohnten. Um aus Routinen auszubrechen, ist meist ein heftiger Anlass notwendig. Die Wirtschaftskrise 2008/2009 war ein solcher Anlass. Wie die Unternehmen reagiert haben, zeigen die Beiträge zu den Themen Szenario-Planung und Monte-Carlo-Simulation im Risikomanagement in der vorliegenden Aufgabe.

Das aktuelle Software-Kompendium 2011/2012 Informationen schnell und zeitgerecht zur Verfügung zu haben ist wichtiger denn je. Ein verlässliches ERP-System ist dabei ebenso unverzichtbar wie eine flexible Controlling-Software. Das aktuelle Software-Kompendium stellt Lösungen, Produkte und Anwender vor.

Thinking forward as business partners - Die Controller-Perspektive des Internationalen Controller Vereins (ICV) wird auch in der international umgesetzt. In diesem englischsprachigen Controller Magazin Spezial geben ICV-Mitglieder einen Überblick über die europaweiten Aktivitäten des ICV.

Nachdem für viele Unternehmen das Ende der Krise absehbar ist, können Management und Controlling ihren Blick auch wieder auf strategische Planung und Verbesserung richten. Der Controller nimmt dabei eine sehr wichtige Rolle ein, so die Aussage des früheren ICV-Vorsitzenden Dr. Manfred Remmel im Interview mit Alfred Biel. Deshalb sind in dieser Ausgabe zum Jahresende 2010 diverse Beiträge über strategische Controlling-Konzepte und –Instrumente als Anstoß zum Jahreswechsel zu finden

Die Balanced Scorecard (BSC) bleibt für die Controller ein wichtiges Instrument, um strategische Projekte und Maßnahmen zu realisieren. Der wesentliche Vorteil: Mit der BSC können nicht nur die Ergebnisse, sondern auch die konkreten Maßnahmen sowie die Frühindikatoren geplant und dokumentiert werden. Die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten werden in der vorliegenden Ausgabe zu den Themen Vertriebscontrolling, Maintenance/Instandhaltung sowie strategische Planung im SAP Virtual Composer gezeigt.

Kennzahlen informieren über die Situation im Unternehmen und weisen – hoffentlich rechtzeitig vor ungünstigen Entwicklungen. Für diese Kennzahlen sind die Controller zuständig: Sie wählen die Kennzahlen aus, definieren Schwellenwerte und Warngrenzen, organisieren die Datenverarbeitungsprozesse und die Weitergabe der Informationen an das Management. Darüber hinaus sollten sie zu Korrekturmaßnahmen und Alternativplänen auffordern und selbst aktiv dazu beitragen. Nur dann nehmen sie ihre Rolle als Business Partner umfassend war.

„Probleme soll man lösen, so lange sie klein sind“, so Lao-Tse. Diese Aussage weist auf die Aufgaben von Risikomanagement und Risiko-Controlling hin: Es gilt, auch schwache Signale von außerhalb wie innerhalb eines Unternehmens aufzunehmen, zu interpretieren und ggf. rechtzeitig entsprechende Maßnahmen einzuleiten.

Die Beschaffung und das Beschaffungscontrolling spielt bis heute in vielen Unternehmen eine vergleichsweise untergeordnete Rolle. Auch in der Wissenschaft wird seit Jahren die mangelnde Thematisierung von Beschaffungsfragen beklagt. Diese mangelnde Anerkennung steht im Widerspruch zu der möglichen Ergebniswirkung und den strategischen Potenzialen der Beschaffung. Der Beitrag „Beschaffungscontrolling: Kosten und Nutzen der Beschaffung messen, steuern und beeinflussen“ zeigt, wie stark sich eine effektive und effiziente Beschaffungsorganisation auf die Unternehmensleistung auswirken kann.

Während der Finanz- und Wirtschaftskrise stellten die Bedingungen auf den nationalen wie internationalen Märkten eine große Herausforderung für die Steuerung eines jeden Unternehmens dar. Die Anforderungen an einen effektiven und effizienten Planungsprozess stiegen. Diesem Thema widmen sich diverse Beiträge in dieser Ausgabe, u. a. „Unternehmensplanung in dynamischen Umfeldern“ und „Der Einsatz der statistischen Prognose bei krisenhafter wirtschaftlicher Entwicklung“.