Telefonate fallen dabei besonders ins Gewicht, da beim indirekten Zuhören nur eine Seite der Kommunikation wahrgenommen werden kann. Rüsten Sie Ihre Mitarbeiter im Großraumbüro mit Headsets aus. Wer ein Headset trägt, spricht beim Telefonieren leiser.
Umgebungsgeräusche filtern durch Headsets
Bei der Lagerhaltung und in der Logistik spielen vor allem ein hoher Geräuschpegel von Maschinen und Fahrzeugen eine Rolle. Damit mit dem Headset gut gearbeitet werden kann, müssen die Umgebungsgeräusche rausgefiltert werden. Je nach Raumgröße, akustischen Gegebenheiten, Besetzungsdichte und Arbeitsaufgabe ist also jeweils eine andere Ausführung sinnvoll.
Headset anschaffen – worauf muss man achten
Das Angebot an Headsets ist groß und die Preise sind sehr unterschiedlich. Wer ein Headset anschaffen möchte, sollte zunächst genau prüfen, wo und wofür es eingesetzt werden soll. Darauf sollte man achten:
Räumliche Bedingungen:
• Gibt es laute Umgebungsgeräusche?
• Wie viele Personen arbeiten gleichzeitig zusammen im Büro?
• Ist der Raum schallhart oder schallisoliert?
Anforderungen an die interne Kommunikation:
• Müssen aus Sicherheitsgründen Umgebungsgeräusche gehört werden?
• Muss gleichzeitig mit Kollegen kommuniziert werden können?
Ein Headset sollte so beschaffen sein, dass die Mitarbeiter gut und gerne damit arbeiten
Voraussetzung für ein gesundes und effizientes Arbeiten ist eine genaue Kenntnis des Gerätes und seiner Einstellmöglichkeiten. So lohnt es sich auch hier, vor dem Kauf einige Punkte abzuklären:
Technische Voraussetzungen:
• Ist das Gerät mit der Telefonanlage kompatibel?
• Lässt sich die Lautstärke einfach regeln?
• Hat es eine Schallpegelbegrenzung?
Individuelle Anforderungen:
• Trägt der zukünftige Nutzer eine Brille?
• Liegt eine Schwerhörigkeit vor?
• Ist ein Kopfbügel, Ohrbügel oder Ohrring gewünscht?
• Hat das Headset ein angenehmes Gewicht?
• Ist die Größe der Ohrpolster angenehm?
