Controlling-Prozessmodell

In Teil 2 des Interviews stellt Thilo Rieser das Controlling von Funktionsbereichen und Prozessen bei Henkell-Freixenet vor. Darüber hinaus gibt er einen Ausblick auf neue Herausforderungen für den Controllingbereich insgesamt als auch für die Controllerinnen und Controller im Einzelnen.

Was hat die Corona-Krise an der Controllerarbeit geändert? In diesem Interview erläutert Thilo Rieser, mit welchen Herausforderungen das Controlling von Henkell-Freixenet in der Corona-Krise konfrontiert war und wie es entsprechend seinen Fokus neu ausgerichtet hat. 

Das Controlling-Prozessmodell der International Group of Controlling (IGC) hat sich zu einem Standard für die Controllingorganisation entwickelt. In der 2. Auflage wurden Anforderungen von Digitalisierung und Big Data neu aufgenommen. Jetzt liegt auch die englische Ausgabe vor.

Kleinunternehmen mit geringen Personalressourcen benötigen Standards, um die Anforderungen unterschiedlicher Stakeholder bedienen zu können. Sie sollen die Kosten für externe Dienstleister reduzieren und zugleich die Qualität der Berichterstattung gewährleisten.

Mittlere Unternehmen benötigen ein standardisiertes Controlling, da aufgrund der anwachsenden systematischen Delegation von Aufgaben und Entscheidungsspielräumen die Transparenz über die Prozesse verloren geht. Standards bringen hier Übersicht, Sicherheit und Qualität.

Großunternehmen benötigen Standards im Controlling, weil sie helfen, die Komplexität durch konzernale Strukturen, internationale Arbeitsteilung und schiere Größe auf definierte und verständliche Prozesse herunterzubrechen.

Standards sollen die Unternehmenswelt beherrschbar, steuerbar und verständlich machen, Komplexität vereinfachen und eine gute Basis für Entscheidungen, Prozesse und Handlungen darstellen. Damit sind sie ein wesentlicher Erfolgsfaktor. In dieser Serie werden Beispiele für Roadmaps aus großen, mittleren und kleineren Unternehmen beschrieben und die einzelnen Gestaltungsvarianten begründet.

Diese Serie geht im Detail auf die erfolgskritischen Controller-Kompetenzen der Hauptprozess-Ebene nach dem Controlling-Prozessmodell ein. Zusätzlich findet eine Beschreibung der Controller-Kompetenzen auf der prozessspezifischen Ebene statt

Praxisbeispiele für die erfolgreiche Steuerung ökologischer Nachhaltigkeit sind bisher selten zu finden. Der Leitfaden zeigt, wie die Integration ökologischer Nachhaltigkeitsziele in das Controlling-System gelingen kann. Der ICV stellt seine jüngste Publikation auf dem Congress der Controller am 19. Mai vor.

Ein umfassendes Performance Measurement muss neben der Performance-Messung in den Einzelprozessen auch eine Messung der Performance der Controller-Organisation ermöglichen. Die Kennzahlen für die Performance der Organisation stellen wir in diesem letzten Teil der Serie vor.

Die Weiterentwicklung der Controlling-Prozesse, -Instrumente und -Systeme sowie der Controller-Organisation wird maßgeblich durch die Controller selbst gestaltet. Diese Kennzahlen zeigen, wie umfassend, zeitnah und effizient diese Weiterentwicklung in der Praxis durchgeführt wurde.

Eine ausreichende Durchdringung des Managements mit betriebswirtschaftlichem Know-how erleichtert die Serviceerbringung der Controller. Es ermöglicht den internen Kunden zudem, Controlling-Ergebnisse besser interpretieren und daraus Entscheidungen bzw. Handlungen ableiten zu können.

Das Risikomanagement beinhaltet die Identifikation, Erfassung, Analyse, Bewertung und Kontrolle von Risiken sowie die Ableitung und Verfolgung geeigneter Risikomaßnahmen. Mit diesen Kennzahlen kann das Controlling Qualität, Schnelligkeit und Effizienz des Risikomanagementprozesses bewerten.

Projekt- und Investitionscontrolling schaffen Transparenz zu Nutzen, Ergebnissen bzw. Wirtschaftlichkeit sowie der Einhaltung von Qualitäts-, Zeit- und Kostenzielen von Projekten und Investitionen. Die Kennzahlen für diesen Controllingbereich stellen wir heute vor.

Aufgabe des Management Reportings ist es, die Entscheidungsfindung im Management zu unterstützen und ergebnisverbessernde Maßnahmen zu initiieren. Bei der Bewertung des Reportings spielt der Umfang der Diskussion zwischen Management und Controlling eine wesentliche Rolle.

Die Kosten-, Leistungs- und Ergebnisrechnung muss einem hohen Anspruch genügen, um "objektiv" richtige Ergebnisse zeitnah und wirtschaftlich zur Verfügung zu stellen. Die dafür geeigneten Kennzahlen werden in dieser Artikel vorgestellt.

Der Forecast stellt eine planerische Aktivität innerhalb des Controlling-Kreislaufs dar. Für die Qualität des Forecasting ist die Genauigkeit der Prognose entscheidend.

Die operative Planung und Budgetierung schafft ein Orientierungsgerüst für Aktivitäten und Entscheidungen in kurz- bis mittelfristigem Zeithorizont. Für das Unternehmen sowie seine einzelnen Einheiten werden Ziele, Maßnahmen und Ressourcen zugeordnet und finanziell quantifiziert.

Die strategische Planung legt den grundsätzlichen Orientierungsrahmen für zentrale Unternehmensentscheidungen fest. Sie definiert Ziele und Maßnahmen und trifft Festlegungen zu wesentlichen Themen. Hier stellen wir konkrete Maßstäbe für die Planungsleistung der Controller vor.

Das Controlling-Prozessmodell der International Group of Controlling (IGC) umfasst zehn Controlling-Hauptprozesse. Für diese Hauptprozesse wurden finanzielle und nichtfinanzielle Kennzahlen erarbeitet, die die Messung von Qualität, Zeit und Kosten ermöglichen. Die wichtigsten KPIs stellen wir in einer neuen Serie vor.

Neben der Optimierung anderer Bereiche hat das Controlling die eigene Leistung zu steigern. Dazu sind ein prozessorientiertes Controlling und ein systematisches Performance Management der Controllingprozesse zu etablieren. Jens Gräf stellte einen Ansatz für die erfolgreiche Umsetzung vor.

Mit dem Controlling-Prozessmodell hat ein Arbeitskreis der International Group of Controlling (IGC) einen Standard für die Controlling-Organisation erarbeitet. Jetzt ist die Broschüre unter dem Titel "Controlling Process Model" in englischer Sprache erschienen.