In einer Zeit, in der KI-Tools in vielen Gebieten den Alltag erleichtern, sind auch im HR-Bereich digitale Helfer längst etabliert. HR-Chatbots unterstützen Personalabteilungen, indem sie rund um die Uhr Standardfragen beantworten und die Employee Experience verbessern.
Das mühsame Suchen nach Informationen gehört damit der Vergangenheit an. Mitarbeiter:innen profitieren von der Entlastung durch Chatbots, ohne Angst haben zu müssen, ersetzt zu werden.
Doch was macht einen HR-Chatbot wirklich erfolgreich?
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