Dr. Thomas Batsching
Dr. Thomas Batsching
CEO der HR-Beratung HR Works Personalwerk
HR-Benchmarking: Personalarbeit messen und vergleichen
Bild: Artwork: Kyle Bean Aufwand, Aufgaben und Ergebnisse der Personalarbeit können gemessen und anschließend miteinander verglichen werden.

Welche Messlatte legen Unter­nehmen an ihre HR-Arbeit? Und wie schneiden sie damit im Vergleich zum Wettbewerb, inner­halb der Branche oder gar landes­weit ab? Um diese Fragen beant­worten zu können, hat eine Beratung ein Bench­marking entwickelt, das HR-­Organisationen eine Stand­ort­bestimmung ermöglichen soll.

Wie gut ist unsere Personalfunktion aufgestellt? Wo kann HR effizienter arbeiten? Was machen Personalbereiche anderswo besser? Haben wir zu viele oder gar zu wenige HR-Mitarbeitende? Fragen, die sich manches Unternehmen vor dem Hintergrund pandemiebedingter Umsatzeinbußen oder auch -steigerungen stellt. 

Also, zunächst mal im Netz und in der Literatur suchen: Dort sind Daten zu Kennzahlen, wie der Betreuungsquote oder den Personalkosten pro HR-Mitarbeiter, zu finden. Diese Zahlen stammen jedoch aus der Zeit zwischen 2010 und 2015, neuere Daten sind leider nicht zu ermitteln. Auch gibt es Veröffentlichungen, beispielsweise der Deutschen Gesellschaft für Personalführung (DGFP), darüber, welche Kennzahlen verwendet werden oder über Voraussetzungen für Benchmarking.

Die im Netz sowie in der Literatur verfügbaren Daten helfen jedoch kaum, die zu Beginn gestellten Fragen zu beantworten. Erstes Fazit: Sinnvolle Benchmarking-Zahlen gibt es kaum. Vor diesem Hintergrund wurde gemeinsam mit mehrere...

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Dies ist ein Beitrag aus der Zeitschrift Personalmagazin.
PM 07 2021

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Schlagworte zum Thema:  HR-Management
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