Controller Magazin

Was sind die neuesten Trends und Technologien im Reporting? Welche Rolle können Künstliche Intelligenz und Machine Learning künftig spielen? Welche Herausforderungen sind mit der Integration von Big Data verbunden? Das lesen Sie in den Beiträgen des Themenschwerpunkts Reporting: Wie man entscheidungsrelevante Daten klar kommuniziert. 

Reporting ist weit mehr als das bloße Auflisten von Zahlen und Fakten. Es ist ein essenzielles Instrument, um Transparenz zu schaffen, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Unternehmensstrategie zu steuern – gerade in Zeiten von Digitalisierung und datengetriebenen Entscheidungen. In unseren Beiträgen beleuchten wir die neuesten Trends und Technologien im Reporting, die Rolle von Künstlicher Intelligenz und Machine Learning sowie die Herausforderungen, die mit der Integration von Big Data verbunden sind.

Controllerinnen und Controller sind nicht immer gern gesehen. Woher kommt diese Wahrnehmung? Und wie kann man ein Controlling-Mindset aufbauen, sodass der Nutzen des Controllings auch verstanden und angenommen, am besten sogar eingefordert wird. Das zeigt Prof. Dr. Nicole Jekel in ihrer Controller Magazin-Kolumne.

Gerade die Wohnungswirtschaft braucht dringend passende Leitlinien, um Licht in den Dschungel aller nachhaltigen Visionen, Missionen, Strategien, Taktiken und weiteren operativen Umsetzungen zu bekommen. Wer steigt denn da noch durch? Lesen Sie mein Interview mit Jörn von der Lieth, Geschäftsführer der Hilfswerk-Siedlung GmbH in Berlin.

Controlling-Berichte dient der Entscheidungsunterstützung und -findung. Leider werden viele Informationen gar nicht gelesen. Vielleicht kennen Sie auch diese Herausforderung: Was kann man tun, damit die Berichte endlich wirklich gelesen oder gehört werden? Und brauchen wir ein neues Berichtsmanagement?

Dipl.-Kfm. Dr. Dr. h.c. Albrecht Deyhle feiert am 12. Mai 2024 seinen 90. Geburtstag. Als einer der Gründerväter des modernen Controllings hat er nicht nur die Grundlagen dieses Fachbereichs geprägt, sondern auch als Verleger, Gründer und Unternehmer maßgeblich zur Verbreitung des Wissens beigetragen. Der Begriff „Controlling“ geht auf ihn zurück. Er hat ihn geprägt und so auch einer akademischen Disziplin ihren Namen gegeben.

Der Vertrieb spielt in jedem Unternehmen eine entscheidende Rolle. Für Controllerinnen und Controller steht der Vertrieb am Anfang einer integrierten Unternehmensplanung, von dessen Zahlen die weiteren Funktionsbereiche bestimmt werden. Die meisten Szenario- und Abweichungsanalysen betreffen den Vertriebsbereich. Im Themenschwerpunkt dieser Ausgabe des Controller Magazins widmen wir uns daher dem Thema Vertriebs- und Marketingcontrolling.

Die Controller Magazin-App ist noch komfortabler geworden. Die Navigationsleiste finden Sie nun in der Fußzeile und nicht mehr "links oben". Außerdem erreichen Sie die Podcasts jederzeit über ein eigenes Icon.

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Nachhaltigkeit ist das Megathema unserer Zeit. Unternehmen in der EU stehen dabei seit diesem Jahr vor besonderen Herausforderungen: Ab 2024 findet die Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) schrittweise Anwendung. Der aktuelle Stand der neuen Regelungen und Lösungsansätze für die Anforderungen stehen im Fokus dieser Ausgabe.

Um in einem Autohaus die Mitarbeitenden auf Controlling einzustimmen und mitzunehmen, bedarf es eines Storytellings rund um Kennzahlen. Mitarbeitende in einem Autohaus haben meist weder Lust noch Laune auf Controlling, sondern eher Freude am Autofahren. Jetzt werden Sie mir sicherlich zustimmen, dass niemand ein Auto fahren würde, das weder eine Benzin-, eine Tacho-, noch eine Ölstandsmessung hat. Und das genau ist Controlling. Sie bleiben sicher auf der Straße und können trotzdem Spaß am Fahren haben.

Ein echter Dauerbrenner ist die Frage, welche Rollen Controllerinnen und Controller bzw. CFOs einnehmen und wohin sich diese Rollen in Zukunft entwickeln werden. Die Informationen und Impulse aus diesem Themenschwerpunkt sollen u. a. auch die persönliche Entwicklungsplanung für das nächste Jahr unterstützen. Weitere Themen sind Nachhaltigkeitscontrolling, KI-Einsatz in Controlling und Finance, agile Unternehmenssteuerung und Risikomanagement. 

Wer träumt nicht davon, dass neben einer gelebten Verkaufskultur auch unser Controlling im Unternehmen noch mehr gelebt wird? Zu Siemens-Nixdorf-Zeiten durfte ich in den 1980ger Jahren zwei Unternehmen erleben, die fusionierten und unterschiedlicher nicht sein konnten: Das eine war im Verkaufen spitze und das andere war in den Prozessen und im Rechnen spitze. Doch wie bekommt man beides hin? Wie bekommt man eine gemeinsame Kultur Hand-in-Hand hin?

Governance ist eine Voraussetzung für ein funktionierendes und effizientes Controlling, von der Business-Struktur über die Kennzahlenauswahl bis hin zur Datenqualität. Und auch wenn es sich um ein Querschnittsthema handelt, kann und soll das Controlling dabei eine wichtige Rolle spielen kann. Wie das funktioniert, zeigen u. a. das Beispiel der Datev sowie die Konzepte zur Controllingorganisation und zur Gestaltung der Data Governance. 

Das Controlling will Wege in die Zukunft aufzeigen. Dazu gehören auf Maßnahmen, die Veränderungen bei den Mitarbeitenden erfordern. Damit diese „sich verändern“, ist es wichtig, umfassend zu kommunizieren, um die Betroffenen abzuholen und mitzunehmen. Zahlen und Diagramme sind hier nicht ausreichend. Daher widmen wir den Schwerpunkt dieser Ausgabe dem Thema Soft Factors für ein erfolgreiches Controlling.

Auch im Jahr 2023 stehen Unternehmen und deren Finanzbereiche weiterhin vor wirtschaftlichen Herausforderungen. Die Finanzplanung und -analyse (FP&A) als Steuerungsmaßnahme zur Koordination des Finanzbereichs spielt hierbei eine wichtige Rolle. Lesen Sie hier, welche 7 Trends sich in diesem Jahr für Finanzplaner:innen und Controller:innen ergeben.

Auch Controllerinnen und Controller sollten ihre Arbeit und ihre Ergebnisse immer wieder hinterfragen. Bringen uns neue Berichte und buntere Visualisierungen wirklich neue Erkenntnisse? Mit der Kopfstandmethode kann man sehr schön feststellen, was man weglassen darf.

Sind Sie als Controllerin oder Controller in den Prozess der Preisgestaltung eingebunden? Erfahrungsgemäß ist das oft nicht der Fall, mal abgesehen von Kostenrechnung und Kalkulation. Denn über den „richtigen“ Preis entscheiden am Ende Vertrieb, Marketing, Geschäftsleitung. Dabei spielt der Preis eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung des operativen Ergebnisses. Dies gilt umso mehr in Zeiten wie diesen mit hohen Teuerungsraten und Lieferengpässen. Höchste Zeit also, das Thema Pricing in einem Themenschwerpunkt auszuleuchten.

Dr. Herwig Friedag und Dr. Walter Schmidt befürchten, dass über KI, Automatisierung und Agilität der Kern des Controllings verloren geht. Sie plädieren dafür, dass im Controlling wieder Transparenz für Ursachen, Verantwortlichkeiten und Umsetzungskonsequenz an erster Stelle stehen sollten.

Manager*innen, die LEGO®-Steine zusammenbauen, lachen, diskutieren und die nebenbei noch ihr Controlling auf Vordermann bringen, wurden vor kurzer Zeit noch belächelt. Doch mittlerweile wird das Bauen mit LEGO®-Steinen immer mehr als eine standardisierte, ergänzende Vorgehensweise gesehen, um sich Themen ganzheitlich zu nähern und verschiedene Blickwinkel einzunehmen. In dieser Kolumne gibt Prof. Dr. Jekel einen persönlichen Erlebnisbericht.

Virtual Reality, kurz VR, ist präsenter denn je. Durch spezielle Hard- und Software wird dabei eine künstliche Wirklichkeit erzeugt - eine künstliche Welt, in welche sich der Anwender hineinversetzen (lassen) kann. Das Erlebte wirkt dabei nah und realistisch. Doch nicht nur Virtual Reality Games, bei denen in eine künstliche Spielwelt eingetaucht wird, finden viele Anhänger. Auch für Unternehmen werden VR-Lösungen immer interessanter. Prof. Dr. Nicole Jekel berichtet in dieser Kolumne über neuste Erlebnisse und Entwicklungen rund um das Thema VR: von Science Fiction über Spielerei und Live-Experimentallabor zurück in die Realität.

Nachdem sich die ersten beiden Teile unserer Serie zum Thema "Change Management" mit den Herausforderungen für Controller und deren Rolle in Veränderungsprozessen von Unternehmen beschäftigt haben, beschreibt Heinz-Josef Botthof in diesem dritten Teil, wie sich der Controller selbst verändern muss, um den gewünschten Zielzustand zu erreichen.

Wo hilft die Digitalisierung beim Kostensparen und Klimaschutz? Prof. Nicole Jekel hat einen jahrelangen Selbstversuch gemacht und berichtet über die Erfahrungen und Ergebnisse ihres Smart-Home-Projekts.

Die Digitalisierung und neue Technologien schaffen sowohl Potenziale als auch Herausforderungen für Unternehmen. Im Controlling könnte dies insbesondere Chancen zur Effizienzsteigerung durch Prozessautomatisierung mit sich bringen.

Wie wandeln sich Maschinenhersteller erfolgreich zu dienstleistungsbasierten Unternehmen? Welche Transformationsschritte sind erforderlich? Welche neuen Aufgaben und Herausforderungen ergeben sich durch die Servitization für das Controlling? In dieser Kolumne werden basierend auf den Arbeiten der ICV-Ideenwerkstatt erste Antworten gegeben.

Ein Hauptziel von Controllern ist es, dass rationale Entscheidungen getroffen werden. Doch wie sieht es bei extrem schnellen Entscheidungen aus? Nehme ich dann ein Gänseblümchen und zähle aus: „Soll ich?“ oder „Soll ich nicht?“. Oder überlege ich mir die Vor- und Nachteile, wäge sie ab und entscheide dann?

Wie haben zwei Jahre Krise das Controlling und dessen Status im Unternehmen verändert? Welche neuen Themen rückten die letzten 24 Monate in den Fokus der Tätigkeiten? Was hat sich verändert? Was wird die Controllerinnen und Controller in der nahen „Krisen-Zukunft“ umtreiben? In dieser Kolumne gibt Prof. Ronald Gleich anhand aktueller Studien und Beobachtungen erste Antworten.

Feedback ist wichtig, denn Menschen wollen mitgenommen und frühzeitig eingebunden werden. Prof. Nicole Jekel zeigt, wie sich Kundenzufriedenheit mit der Kennzahl "Net Promotor Score (NPS)" messen lässt und wie die Kennzahl richtig interpretiert wird.

Im Projekt „Optimierung des Shared Service Centers Accounting“ wird die Basis für ein effizientes Accounting der CompuGroup Medical (CGM) gelegt. Eine homogene Systemlandschaft, eBilling, vollautomatische Buchungen mit Hilfe von OCR und automatische Gegenbuchungen der Intercompany Verrechnung sind dabei Hebel für mehr Effizienz. Klare Verantwortungen, Qualität und Transparenz werden über Business Partner, Centers of Excellence, Schulungen und (Prozess-)Guidelines gesichert.

Wie gelingt der Nachhaltigkeit der Sprung von der Wahrnehmung als Hemmnis zum ganzheitlichen Wettbewerbsvorteil? Prof. Jekel zeigt, wie Unternehmen bei der Vorortung der eigenen Nachhaltigkeit vorgehen können, Best Practices der Nachhaltigkeitsberichte Orientierung geben und wie die eigene Planung begonnen werden kann.

In den letzten Jahren wird immer mehr über die Rolle(n) der Controller gesprochen und geschrieben. Mittlerweile ist eine wahre Flut von Rollenbezeichnungen und -beschreibungen entstanden. Grund genug für Jens Ropers, den Versuch zu wagen, einen Überblick herzustellen und ein Ordnungsangebot zu machen.

An dem Megatrend Nachhaltigkeit führt für Controllerinnen und Controller kein Weg vorbei. Nur wenn sie das Thema systematisch in die Unternehmenssteuerung integrieren, werden sie auf Dauer als Business Partner ernst genommen werden.

Das Controller Magazin wird digitaler. Ab sofort können Sie das CM auch via App per Tablet und Smartphone lesen. Die Desktop-Ausgabe wird ebenfalls modernisiert. Das neue Digital-Format kann jetzt auch separat bezogen werden.

Werden unsere Berichte und Informationen wirklich gelesen, beherzigt und auch tatkräftig ergebniswirksam umgesetzt? Dafür sollte unsere Kommunikation auf die Persönlichkeitstypen der Empfänger abgestimmt werden. Prof. Jekel wirft in der aktuellen Controlling rockt! Kolumne einen Blick auf die vier tierischen Persönlichkeiten: Hai, Delphin, Wal und Eule.

Die Umwälzungen in der Unternehmens- und Arbeitswelt verändern auch die  Rollen- und Tätigkeitsprofile von Controllerinnen und Controller sowie CFOs. Deswegen widmet sich das Schwerpunktthema dieser Ausgabe den Rollen im Controlling- und Finance-Bereich, u. a. mit Beträgen von Bosch und A1 Telekom Austria. Weitere Themen sind u. a. Kostenmanagement, Risikocontrolling sowie OKR.

Projektmanagement und -controlling stehen seit vielen Jahren ganz oben auf der Liste der Top-Themen im Controlling. Dies liegt zum einen sicher daran, dass immer mehr Aufgaben als Projekt bearbeitet werden. Zum anderen verlaufen viele - kleine wie große - Projekte nicht zufriedenstellend, sodass permanent nach Verbesserungsmöglichkeiten gesucht wird. Die Beiträge in diesem Schwerpunktthema geben einen Überblick über aktuelle Standards, stellen gute Beispiele aus der Praxis vor und erlauben es, das eigene Tun zu reflektieren.

Gerade im Berichtswesen, einem Herzstück des Controllings, ist die Lesbarkeit immens wichtig. Was nutzt die Information, wenn die Transformation - also die Umsetzung - am Ende ausbleibt? Meine Erfahrungen zeigen, dass gesprochene Texte häufig in der Lesbarkeit angenehmer und leichter eingestuft werden als geschriebene Texte. Was ist damit gemeint?

Die Leserinnen und Leser des Controller Magazins sind besonders an Praxisbeispielen interessiert. Deshalb freut sich die Redaktion über Erfahrungsberichte, Projektbeispiele oder Fallstudien aus den Bereichen Controlling und Finance und angrenzenden Themengebieten.

Die Online-Seminare zum Controller Magazin stoßen auf wachsendes Interesse. Um die Teilnahme zu erleichtern, wird die Anmeldung vereinfacht: Einfach die Anmeldedaten für das Controller Magazin online nutzen: Die nächsten Themen: "Planung und Forecasting" sowie "Datenanalyse und -modellierung mit PivotTabellen & PowerPivot"

Die Umsatzplanung ist die Königsdisziplin innerhalb der Unternehmensplanung. Prof. Nicole Jekel zeigt auf, wie Umsätze im Vorhinein proaktiv geplant werden. Mithilfe der Vertriebstrichter-Methode lässt sich die Verlässlichkeit der Planwerte steigern.

Je größer die Unsicherheit, desto wichtiger ist die Qualität des Entscheidungsprozesses. Das zeigt aktuell die Diskussion um die Bestellung des Corona-Impfstoffes. Für diese Ausgabe wurde deshalb die Professionalisierung von unternehmerischen Entscheidungen als Fokusthema ausgewählt. Weitere Themen sind Agilität und Digitalisierung im Controlling sowie Planung und Maßnahmen gegen die Folgen der Corona-Pandemie.

Die Corona-Krise hat uns die Bedeutung von Risikomanagement deutlich vor Augen geführt. Dabei hat sich aber auch gezeigt, dass viele Unternehmen auf diesem Gebiet einen deutlichen Nachholbedarf haben. Wie Unternehmen resilienter werden und damit der nächsten Krise besser trotzen können, beschreiben die Artikel des Schwerpunktthemas.

Anhand der Corona-Krise wird deutlich, wie wichtig und schwierig die Aufgabe "Reporting" ist. Aus unvollständigen Daten Erkenntnisse abzuleiten und zu kommunizieren ist eine anspruchsvolle Arbeit. In diesem Heft bieten Konzepte und Praxisbeispiele wertvolle Unterstützung bei der Lösung dieser Aufgabe. Zudem finden Sie Impulse für die Controller-Arbeit gegen die Corona-Folgen.

Krisenvermeidung ist besser als Krisenbewältigung. Dabei ist die Unternehmenskultur wichtiger als die Controllinginstrumente. In seiner Controller-Magazin-Kolumne stellt Prof. Jürgen Weber fünf kulturelle Elemente vor, mit denen Unternehmen Krisensituationen auf Dauer vermeiden können.

Jede noch so geniale Strategie ist nichts ohne ihre erfolgreiche Umsetzung. Das gilt umso mehr für Strategien im Digitalisierungszeitalter. In dieser Ausgabe steht deshalb die erfolgreiche Strategieumsetzung im Fokus. Außerdem gibt es erstmals einen Podcast zu einer Controller-Magazin-Ausgabe.

Wie genau sich der digitale Wandel im Controlling auswirkt, kann niemand sicher vorhersagen. Natürlich kann es sein, dass „Roboter“ bestimmte Tätigkeiten im Controlling in Zukunft obsolet machen. Andererseits werden eine präzisere Planung, detailliertere Analysen und eine nennenswerte Zeitersparnis bei Routinearbeiten möglich werden, sodass sich die Controller in ihrer Rolle als Business Partner noch unentbehrlicher machen können. Dazu bieten die Beiträge in dieser Ausgabe zahlreiche Anregungen.

Die Unwägbarkeiten der Zukunft sorgen für die Existenzberechtigung der Controller. Schließlich sind sie es, die mit Planung, Szenarien, Alternativplänen und Abweichungsanalysen die Zielerreichung unterstützen. In diesem Heft stehen Konzepte und Instrumente zur Reduzierung der Unsicherheit im Fokus.

Ende Januar 2019 verstarb Prof. Dr. Elmar Mayer im Alter von 95 Jahren. Er zählte zu den Pionieren des Controllings in Deutschland und seine Publikationen bildeten die Grundlage des heutigen Controlling-Portfolios der Haufe Group.

Seit 10 Jahren schreibt Prof. Jürgen Weber seine Kolumnen für das Controller Magazin. Die Jubiläums-Kolumne bietet einen ebenso unterhaltsamen wie kompakten Überblick über die Controlling-Entwicklung der letzten 10 Jahre.