Wissensmanagement

Intelligente Werk­zeuge erhöhen nicht nur die Produktivität der Unternehmen, sondern schicken sich auch an, unser Lern- und Leistungsspektrum auf ein neues Niveau zu heben. Wie das aussehen könnte, lässt sich am besten anhand der KI-Vorzüge demonstrieren, die wir für unsere Arbeit nutzen und die sie zugleich verändern werden.

In den kommenden zehn bis 15 Jahren werden laut statistischem Bundesamt rund 13 Millionen Erwerbstätige in Rente gehen. Mit ihnen geht auch wertvolles Erfahrungswissen verloren. Abhilfe schaffen eine wertschätzende Unternehmenskultur und die passenden Tools, sagt Hansjörg Zimmermann, Professor an der Macromedia Hochschule in München und Gründer zahlreicher Unternehmen.

"neues lernen", das multimediale Produkt für alle, die Lernen im Unternehmen vorantreiben, veröffentlicht alle zwei Wochen einen Podcast. Wissen oder nicht Wissen - in Folge 26 geht es um die Trendthemen interner Wissenstransfer und informelles Lernen.

Wenn mehrere Generationen zusammenarbeiten, birgt das für Unternehmen Potenzial für Innovation, aber auch für Konflikte. Führungskräfte und Personalverantwortliche stehen vor der Herausforderung, den Bedürfnissen unterschiedlicher Altersgruppen entgegenkommen und so eine gute Zusammenarbeit zu fördern.

Immer mehr Skills, immer mehr Prog­nosen, immer mehr Soft­ware­angebote: Das Skill Management domi­niert die Debatten. Dabei bleiben aber einige Fakten und Risiken unbeleuchtet – ange­fangen bei ungenauen Begriff­lich­keiten bis hin zu über­schätzten Future Skills.

Häufig werden die Unterschiede zwischen den Generationen herausgearbeitet, eine wissenschaftliche Basis zu größeren Unterschieden der Werte und Einstellungen zwischen den Generationen gibt es allerdings nicht. Dieser Beitrag beschäftigt sich mit einem verwandten Aspekt: der Generativität, also dem Motiv älterer Beschäftigter, jüngeren Kolleginnen und Kollegen etwas Positives zu hinterlassen.

Chats, Social-Media-Benachrichtigungen, E-Mails, Meetings – Mitarbeitende werden in einer digitalisierten Arbeitswelt minütlich mit einer Flut von Informationen konfrontiert. Künstliche Intelligenz kann Aufgaben in Meetings übernehmen, um Mitarbeitende zu entlasten. So bleibt mehr Raum für Kreativität und Innovation.

Die junge Generation hat sehr genaue Vor­stellungen von ihren Traumjobs. Und der Arbeits­kräftemangel erlaubt ihnen, wählerisch zu sein. Unternehmen und ihre Führungskräfte stellt das vor Probleme. Sie tun sich mit den Erwartungen der Jungen schwer – und brauchen sie doch. Unser Autor empfiehlt: Reverse Mentoring. So können beide Seiten ihren Dunstkreis verlassen. 

Magazinbeitrag

04.07.2023

digital

Transformation ist der ständige Begleiter zukunfts­fähiger und nachhaltig erfolgreicher Organi­sationen. Doch nicht jede Transfor­mation ist von Erfolg gekrönt. Ohne eine daten­basierte Organi­sations­diagnose drohen viele Transfor­ma­tionen krachend zu scheitern. Ein Diagnosetool soll nun Abhilfe schaffen.

Die Babyboomer gehen in Rente und gleichzeitig wird die Arbeitswelt immer komplexer, vernetzter und schnellebiger. Um mitzuhalten, müssen Mitarbeitende sich ständig weiterbilden. Fünf Tipps, wie das gelingt, lesen Sie hier.

E-Learning-Guru Elliott Masie formuliert im Gespräch mit den Learntec-Veranstaltern seine Thesen zum Einfluss von künstlicher Intelligenz und ChatGPT auf die Zukunft des Lernens. Elliott Masie ist nicht nur E-Learning-Vorreiter, er ist auch Broadway-Produzent und ein international anerkannter Zukunftsforscher.

Der Begriff "Transformation" ist zurzeit in aller Munde. Doch was damit im Unternehmenskontext gemeint ist, bleibt oft schwammig. Denn in vielen Unterhaltungen hat er beinahe fließend das Buzzword "Change" ersetzt. Was einen Transformationsprozess von einem Changeprozess unterscheidet und wie sie gelingen können, lesen Sie hier.

Frische Absolventinnen und Absolventen können aktuelle wissenschaftliche Erkenntnisse in die HR-Praxis einbringen - eigentlich. Denn allzu oft scheitern sie an den starren und eingefahrenen Praktiken in Unternehmen, weiß Professor Uwe P. Kanning.

Seit dem Frühjahr 2021 gestaltet die EnBW ihre Arbeitswelt grundlegend um. Im Zentrum des Großprojekts: die Mitarbeitenden, die die Veränderungen selbst formen und vorantreiben. Welche Aspekte dabei entscheidend sind.

16 Millionen Erwerbtätige werden bis 2035 in Rente gehen. Ein systematischer Kompetenztransfer zwischen älteren und jüngeren Arbeitnehmenden kann dazu beitragen, dem Wissensverlust im Unternehmen entgegenzuwirken und den Unternehmenserfolg nachhaltig zu steigern. Dieser Beitrag zeigt sechs Wege auf.

Im März 2021 hat die IE University in Madrid das Zentrum für Liquid Learning gegründet. Den Vorsitz übernahm Nick van Dam, Chief Learning Officer und Professor an der Business School. Der (Mit-)Autor von mehr als 27 Büchern und ehemalige McKinsey-Partner spricht im Interview darüber, was den Liquid-Learning-Ansatz der IE ausmacht.

Eine gewichtige Vereinigung der Betriebswirtschaftslehre erweitert ihren Service um die digitale Plattform „Schmalenbach IMPULSE“. Dadurch schafft sie neue Möglichkeiten des Austauschens, fördert den Dialog und damit die fachliche Weiterentwicklung. Die Plattform ist benutzerfreundlich gestaltet. Sie kann den betriebswirtschaftlichen Fortschritt in Theorie und Praxis fördern – und damit auch dazu beitragen, den Nutzen der Betriebswirtschaftslehre zu steigern.

Wissen muss im Unternehmen gehalten und verteilt werden. Ohne geeignete Unterstützung gelingt dies jedoch oft nur unzureichend. Die Umstellung auf Homeoffice mit eingeschränkten Möglichkeiten gerade zur informellen Interaktion zwischen den Mitarbeitern macht dies besonders deutlich. Der Schwerpunkt dieser Ausgabe beschäftigt sich daher mit dem Thema Wissensmanagement und der Frage, wie der Wissenstransfer besser gelingen kann.

Falsche Vorstellungen von der Komplexität einer Gehaltsabrechnung sind weit verbreitet. Entgeltabrechner benötigen hochspezialisiertes Fachwissen. Deswegen sollte jedes Unternehmen dafür sorgen, dass dieses Wissen weitergegeben wird und erhalten bleibt, meint unsere Kolumnistin Christiane Droste-Klempp.

60,2 Prozent der Deutschen sind der Meinung, dass die Digitalisierung dabei hilft, Wissen und Erfahrungen am Arbeitsplatz auszutauschen. Das ergab eine repräsentative Umfrage des Meinungsforschungsinstituts Civey im Auftrag des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF).

Steuerkanzleien wünschen sich eine Wissenskultur, in der Mitarbeiter gerne bereit sind, ihre Expertise zu teilen. Doch das Etablieren und Leben einer solchen Kultur ist eine Herausforderung, die eine strategische Herangehensweise erfordert.

Der Renaissancekünstler Leonardo da Vinci studierte den menschlichen Körper, konstruierte Flugmaschinen und schuf Gemälde wie die Mona Lisa. Worin liegt der faszinierende Erfolg des Universalgenies begründet? Mit dieser Frage befassen sich deutsche Managementtrainer wie amerikanische Bestsellerautoren und Journalisten von „Spiegel“ bis „Focus“. Alle suchen das Geheimnis von da Vincis Innovationskraft.

Die Weiterbildung steht im Fokus aller Unternehmen, die sich und ihre Mitarbeiter für die digitale Gegenwart und Zukunft wappnen wollen. Um Orientierungspunkte zu schaffen, welche Kompetenzen dabei wichtig sind und werden, hat das Arbeitsministerium sowie die IG Metall Analyseprojekte gestartet.

Letzte Chance auf einen Amazon Gutschein – nehmen Sie bis zum 15. März an unserer Umfrage zum Umgang mit Kanzleiwissen teil.

Working Out Loud (WOL) ist ein neues Lernformat, das dem agilen Lernen zugeordnet wird. Unternehmen wie Audi, BMW, Bosch, Continental, Deutsche Bank, Siemens und Telekom machen bei WOL von Anfang an mit und erleben eine neue Form des  Wissensmanagements.

Eine Plattform für die Kommunikation, auf die jedes Teammitglied zugreifen kann – diese Idee verfolgen Messaging-Dienste wie Slack. Aber leidet darunter nicht der persönliche Kontakt? Findet Verständigung nur noch auf Bildschirm- statt auf Augenhöhe statt? Johann Butting, Europa-Chef bei Slack, argumentiert dagegen.

Ranga Yogeshwar erklärt in TV-Sendungen wie „Quarks & Co.“ oder „Wissen vor 8“ den Zuschauern die Welt wie kein anderer.

Beim HR-Co-Lab in Berlin haben junge Personaler ihre Erfahrungen geteilt. Dabei zeigte sich: Der HR-Nachwuchs schlägt sich mit ähnlichen Problemen herum wie frühere Generationen. Das beim Co-Lab entstandene Schwarmwissen haben die Veranstalter von Talent.io nun als Whitepaper veröffentlicht.

Eine Wissensprüfung führt nur dann zur Anerkennung einer freiberuflichen Tätigkeit, wenn sie den Rückschluss auf den Kenntnisstand in früheren Jahren zulässt.

Produkttechnologen, Embedded-Ingenieure, Cloud-Architekten: Unternehmen suchen vermehrt nach Mitarbeitern mit viel Technologie-Know-how. Doch bei der Kandidatenauswahl zeigen sie oft wenig Gespür für deren andere Kompetenzen und vergessen darüber, fähige interne Mitarbeiter digital weiterzubilden.

Barbara Heitger, Pionierin der systemischen Beratung, hat ein Buch geschrieben, das spannende Einblicke gibt in die Entwicklung von der systemischen Prozessbegleitung hin zur systemischen Unternehmensentwicklung.

Herbert Diess, der neue Chef der PKW-Kernmarke bei Volkswagen, hat diese Woche die Bedeutung von Wissensmanagement veranschaulicht: Er will an den internen Teilewerken festhalten, um so das Wissen im Unternehmen zu halten. Auch Personaler können einiges tun, um Wissen zu binden.

In Unternehmen mit einer hohen Fluktuationsrate kann kostbares Wissen mit den ausscheidenden Mitarbeitern schnell verloren gehen. Dieser Gefahr sind sich Personaler durchaus bewusst, wie eine Studie von Haufe-Lexware zeigt. Aber nicht alle haben die Situation im Griff.

Steuerexperten arbeiten täglich mit einer Fülle an Informationen: Gesetzestexte, Kommentierungen, Urteile oder Fachartikel. Ergänzt werden diese durch kanzleiinterne Dokumente wie beispielsweise Mustervorlagen. Die Herausforderung besteht darin, schnell und unkompliziert die richtigen Informationen zu finden. Doch wie können Kanzleien ihr Know-how produktiv nutzen? 

Talente können viel von Management-Gurus und Top-Trainern lernen - vorausgesetzt sie erkennen die Erfahrung der Vorbilder als wichtige Wissensressource an. Unserem Kolumnisten Martin Claßen gelang das mit Chris Argyris erst nach Jahren.

Der Wissensaustausch in deutschen Unternehmen läuft bislang vorwiegend auf informellen Wegen, wie eine Studie zeigt. Darunter leidet gut jeder Vierte, denn die Mitarbeiter sehen sich mit wenig auskunftsfreudigen Kollegen sowie mangelnden Ablage- und Speicherstrukturen konfrontiert.

Wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, bedeutet das oft einen kritischen Wissensverlust. Welche Strategien für einen erfolgreichen Wissenstransfer vonnöten sind, erläutert die Personalerin Bernadette Imkamp in der aktuellen Ausgabe der Wirtschaft + Weiterbildung.

Einer Studie des Bundesinstituts für Berufsbildung zufolge gibt es keinen Beleg dafür, dass Arbeitnehmer nach einer betrieblichen Weiterbildung häufiger abwandern. Sie zeigt auch, wann Arbeitnehmer bereit sind für eine Fortbildung selbst in die Tasche zu greifen.

Unternehmen sollten den Informationsfluss optimieren – gerade über die Hierarchiestufen hinweg, fordern Arbeitnehmer in einer Umfrage. Denn Kommunikation ist nicht nur eine Sache des Respekts: Unwissenheit führt auch zu finanziellen Einbußen.

Social Media verändern auch die unternehmensinternen Prozesse in den Unternehmen. Das haben die Unternehmen auch erkannt und beschäftigen sich inzwischen umfassender mit dem Thema, wie eine Studie zeigt. Dabei hat sich das Hauptziel des Social-Media-Einsatzes etwas verändert.

Die IT-Messe „CeBIT“ findet unter dem Motto „Shareconomy“ vom 5. bis 9. März in Hannover statt. Shareconomy beschreibt die neuen Formen der softwaregestützten Zusammenarbeit. Auf der CeBIT stellt die Haufe Gruppe ihre Shareconomy-Lösungen vor.

Gerade in mittleren und kleineren Unternehmen findet betriebliche Weiterbildung häufig noch nach dem Gießkannenprinzip statt. Wer seine Mitarbeiter mit einem an Regeln ausgerichteten System weiterbildet, schafft mehr Nachhaltigkeit.

Nach der Neugestaltung unserer Themenportale im vergangenen Jahr haben unsere Kunden viele Verbesserungsvorschläge eingebracht: beispielsweise einfachen Zugang zu den Online-Produkten, einen Menüpunkt zu Top-Themen und bessere Übersichtlichkeit.

Professor Hans-Jörg Bullinger, Präsident der Fraunhofer-Gesellschaft, wurde mit dem Leonardo – European Corporate Learning Award in der Kategorie "Thought Leadership" ausgezeichnet. Er steht für Innovation in Weiterbildung und Wissensmanagement mit Fokus auf deren Europäisierung.