Archiv Seite 13 - Controlling - Haufe

Aus den jüngsten Entwicklungen, gerade der Corona-Krise, ergeben sich wachsende Anforderungen an die Unternehmenssteuerung. Wenn das aktuelle Troubleshooting vorbei ist, bieten sich die hier rezensierten Titel vielleicht zum Benchmarking von Controllingsystemen an.

Immer mehr Unternehmen leiden unter gravierenden Umsatzeinbrüchen bis hin zum Stillstand des Geschäfts. In einem Onlineseminar werden Instrumente und Maßnahmen zur Risikoanalyse, Kostensenkung und Liquiditätsverbesserung einschließlich staatlicher HIlfen vorgestellt.

Die Versicherungswirtschaft muss mehr auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen, um Mehrwerte zu schaffen. Matthias Hansen erläutert, wie Versicherungsunternehmen ihren Kunden ein einheitliches Erlebnis über alle Touchpoints bei Information und Abschluss bieten können. Für die Integration über alle Wertschöpfungsstufen hinweg ist der Einsatz technischer Enabler unverzichtbar.

Wurde eine Pivot-Tabelle erstellt, sind teilweise Lücken in der Ansicht, weil dort keine Werte in den Daten enthalten sind. Dies ist nichts Ungewöhnliches, denn es wird immer mal Daten geben, die nicht in jeder Kombination vorhanden sind. Doch Excel bietet auch für solche Fälle Lösungen, wie dieser Tipp im Video zeigt.

Wie schafft es tesa, dass die Kunden am Touchpoint „kleben bleiben“? Dazu setzt tesa auf eine harmonisierte Vertriebssteuerung, eine erweiterte Selling Journey und externe Innovationspartner. Eine besondere Rolle spielt auch Augmented Reality.

Verhaltensorientierung bei Entscheidungen steht aktuell in der Forschung hoch im Kurs. Im Controlling ist der Durchbruch bisher allerdings ausgeblieben, stellt Prof. Jürgen Weber in seiner Controller-Magazin-Kolumne fest. Gerade der aktuelle Megatrend sollte jedoch Motivation und auch Katalysator für den Einsatz dieser Methode sein.

In diesem Reporting Design Tipp werden neue Big-Data-Visualisierung zur Darstellung von multidimensionalen bzw. hierarchischen Datenbeständen vorgestellt.

Trotz – oder wegen? – der Digitalisierung sind goldene Zeiten im persönlichen Verkauf möglich, so die Botschaft von Prof. Lars Binckebanck. Dabei ist die Strategie wichtiger als Technologie. Die digitalen Instrumente helfen dann, die Verkaufs-PS effektiver auf den Boden zu bringen.

Gerade Auswertungen von verkauften Artikelmengen werden erst dann aussagefähig, wenn man neben den absoluten Werten in der Auswertungstabelle direkt daneben die relativen Werte in Prozent der verkauften Mengen abbildet. Wie Sie dies in Ihrer Pivottabelle darstellen, zeigt der heutige Excel-Video-Tipp.

Das Coronavirus zwingt Unternehmen und auch die Controller zu schnellen und trotzdem effektiven Reaktionen. Planungsexperte Michael Kappes von Horváth & Partners erklärt, welche Steuerungsinstrumente jetzt eingesetzt werden müssen und was ein gutes Controlling in Krisensituationen ausmacht. Die Krise wird dabei zur Nagelprobe für die Leistungsfähigkeit des Controllings.

Wie schaffen es Unternehmen, alle Bedarfe des Kunden abzudecken und zugleich neue Ertragsquellen zu generieren? Thomas Hamele erläutert, wie sie neue Geschäftsmodelle wie Ökosysteme und digitale Plattformen entwickeln, um zusätzliche Monetarisierungsmöglichkeiten zu entwickeln. Dabei sind innovative Kennzahlen wie Return on Experience (ROX) und Fan-Quote hilfreich.

Viele Hersteller von Anlagegütern erzielen ihre Umsätze bisher über Einzelverkäufe. Mit Servitization tritt das Produkt selbst in den Hintergrund, Verfügbarkeit und Nutzungsintensität durch den Kunden treten in den Vordergrund. Dabei spielen 5 Schlüsselmethoden eine entscheidende Rolle.

Mit Pivot-Tabellen kann man lange Datenlisten übersichtlich gestalten. Interessant ist hierbei die Kombination der Filter- und Rechenfunktion. In diesem Excel-Video-Tipp erfahren Sie, wie die ausgewählten Filter in der Pivot-Tabelle sichtbar gemacht werden können.

Nachhaltigkeit wird immer mehr zum unverzichtbaren Bestandteil einer Unternehmens-DNA und rückt damit stärker in den Fokus des Controllings. Die Bücher dieser Ausgabe beleuchten Nachhaltigkeit aus verschiedenen, wirtschaftsorientierten Blickwinkeln.

Bei der Planung für das Geschäftsjahr 2019 erlebte das neue Konzept seine Feuertaufe. Im letzten Teil der Interviewreihe erläutert Helmut Willmann die Ergebnisse und das differenzierte Feedback der Beteiligten. Über einen Effekt freute sich der Kostenrechnungsexperte besonders.

Mercedes-Benz bewegt sich in einem hochdynamischen Marktumfeld, das in Zeiten von Digitalisierung und Elektromobilität vor einem Umbruch steht. Thomas Walter, Manager im strategischen Controlling bei Mercedes-Benz Cars, untersucht mit treiberbasierter Szenariosimulation, wie sich die Megatrends der Branche auf den Stuttgarter Autobauer auswirken, und bereitet so strategische Richtungsentscheidungen vor.

Ein absoluter Verzicht auf die interne Leistungsverrechnung (ILV) geht auch nicht. Irgendwie müssen die Kosten ja in der Kostenträgerrechnung, der Bestandsbewertung und den Inter-Company-Verrechnungspreisen landen. Helmut Willmann erläutert, mit welchen Kniffen die Transparenz und die gesetzlichen Anforderungen erfüllt werden konnten.

Mehrfachdiagramme bzw. englisch Small Multiples werden als Serie gleichartiger Diagramme definiert. Diese Serie kann grundsätzlich aus den unterschiedlichen klassischen Diagrammtypen bestehen.

Neben dem Multichannel-Geschäft umfasst die Otto Group auch Finanz- sowie Logistikdienstleistungen. Zur Steuerung dieser verschiedenen Geschäftsmodelle wurde im Projekt „DeepView“ eine neue Konzernplattform auf Basis von SAP BPC geschaffen. Dabei mussten diverse Anforderungen in Eigenentwicklung umgesetzt werden.

Servitization ist einer der aktuellen Digitalisierungstrends. Insbesondere Produktionsunternehmen können damit ihr Geschäftsmodell erweitern. Doch was verbirgt sich hinter diesem Trend und wie muss sich das Controlling konkret darauf einstellen?

SICK, das steht für einen Global Player aus dem Schwarzwald – und für Controlling auf hohem Niveau. Jetzt hat SICK die bisherige, sehr detaillierte interne Leistungsverrechnung (ILV) weitgehend abgeschafft. In dieser Interviewreihe erläutert Helmut Willmann, Leiter Corporate Unit Controlling Services, den Auslöser dieser „Revolution“, die wichtigsten Veränderungen sowie die Ergebnisse und Erfahrungen.

Führungskräfte und auch Fachkräfte müssen permanent Entscheidungen treffen, sei es wegen eines Nachfragerückgangs, technologischen Veränderungen, Umstrukturierungen oder in Mitarbeiter- und Bewerbungsgesprächen. Doch wie trifft man überhaupt richtig Entscheidungen?

Egal ob globales Unternehmen oder KMU: der Start in die E-Mobilität lohnt sich auf alle Fälle. Doch wer erfolgreich sein möchte, der sollte gleich zu Beginn wissen, worauf es ankommt. In einem umfangreichen Leitfaden erfahren Sie Schritt für Schritt, worauf Sie achten sollten.

Mit dem neuen Jahr startet eine neue Kolumnenserie im Controller Magazin. Unter dem Titel „Controlling rockt!“ stellt Prof. Dr. Nicole Jekel pointierte Handlungsvorschläge und Tipps zu grundlegenden Controllingthemen vor. Heute: Mit Finanzkennzahlen in die Woche starten.

Jede Planung basiert auf Annahmen zu Rahmenbedingungen, deren Entwicklung ein Unternehmen nicht beeinflussen kann. Dazu zählen Wechselkurse, Rohstoffpreise, Konjunkturentwicklungen - und Handelszölle. Jedoch ist eine analytische Planung bzw. Prognose dieser externen Größen unmöglich, ja sinnlos. Für die Controller empfiehlt sich hier die klassische – einfachste – Alternative.

Bei der Greiner AG waren Strategie und operative Unternehmensplanung nicht verzahnt. Die daraus resultierenden Schwierigkeiten bei der Unternehmenssteuerung waren Anlass für die Neugestaltung der Planungsprozesse. Durch eine bessere Integration der Planungsebenen und klar definierte Abläufe konnten Qualität und Effizienz der Planung deutlich gesteigert werden.

Der Finanzbereich von Versicherungsunternehmen steht zunehmend unter Digitalisierungsdruck von Kunden, internen Bereichen sowie regulatorischen Vorgaben. Als Reaktion darauf hat der AXA-Konzern ein integriertes, cloud-basiertes Planungstool ausgewählt und eingeführt. Für den Erfolg musste zunächst Abschied vom Status Quo bei Strukturen und Prozessen genommen werden.

Basis jeder Unternehmensplanung sind externe Parameter wie Konjunkturdaten, Preise oder Währungskurse. Diese werden aufgrund von historischen Daten oder Expertenmeinungen erstellt. Aus Untersuchungen der Qualität solcher Einschätzungen ergibt sich eine klare Empfehlung für die Controller.

Krisenvermeidung ist besser als Krisenbewältigung. Dabei ist die Unternehmenskultur wichtiger als die Controllinginstrumente. In seiner Controller-Magazin-Kolumne stellt Prof. Jürgen Weber fünf kulturelle Elemente vor, mit denen Unternehmen Krisensituationen auf Dauer vermeiden können.

Wie kann man innerhalb kürzester Zeit ein Planungstool auswählen und einführen, um die Unternehmensplanung neu zu gestalten? Dieses sportliche Vorhaben hat das Controllingteam von TIMOCOM erfolgreich umgesetzt. Vitus Falk stellt die Rahmenbedingungen, die realisierten Features und die erzielten Ergebnisse vor.

An der Schnittstelle von Change Management, Weiterbildung und Personalmanagement startet dieses Jahr eine neue Veranstaltung mit Praxisberichten, moderierter Fallarbeit, Expertengesprächen und Networking-Plattform. Der Auftakt steht unter dem Motto "Weil Menschen den Unterschied machen".

Ein kombinierter Diagrammtyp vereint 2 unterschiedliche Diagrammtypen in einem Diagramm. Dies ermöglicht eine bewusste Unterscheidung zweier oder mehrerer Datenreihen (z. B. geplante und aktuelle Werte). Häufig handelt es sich dabei um eine Kombination aus Linien und Säulen.

Die Vision einer integrierten Planungslandschaft aus finanzieller und operativer Steuerung ist machbar. Das zeigten die Praxisbeispiele auf der Planungsfachkonferenz 2019. Mit dem Einsatz moderner Planungslösungen und neuer Konzepte zu Simulation und Optimierung wird dieser Steuerungsansatz sich weiter ausbreiten.

Die Hälfte aller Entscheidungen in Unternehmen ist falsch, wie diverse Studien in den letzten Jahren gezeigt haben. Diese Erkenntnis wirft kein gutes Licht auf die menschliche Fähigkeit, richtige Entscheidungen zu treffen. Mit 4 Maßnahmen lässt sich die Wahrscheinlichkeit, erfolgreich zu entscheiden, deutlich erhöhen, erläutern Dr. Markus Kottbauer und Markus Domeier.

Die Risk Management Association (RMA) und der Bundesverband der Ratinganalysten (BdRA) schließen sich zur RMA Risk Management & Rating zusammen. Das haben die Mitgliederversammlungen beider Vereine beschlossen. Die Fusion wird zum 1.1.2020 wirksam.

Inbar-Diagramme (Inbar-Charts) sind besonders dafür geeignet, einen Vergleich zwischen zwei Datenreihen anzuzeigen. In der Praxis wird diese Art von Diagramm vor allem für Plan/Ist-Vergleiche verwendet.

Erfolg ist die Konsequenz richtiger Entscheidungen. Doch fehlende Informationen, unklare Befugnisse oder mangelhafte Prozesse führen oft zu verspäteten oder gar falschen Entscheidungen. Dabei können Fach- und Führungskräfte die Fähigkeit, in verschiedenen Situationen kompetent Entscheidungen zu treffen, durchaus trainieren.

Das Controlling wird permanent weiterentwickelt. In drei Neuauflagen renommierter Controllingbücher sind die aktuellen Konzepte und Instrumente nun eingearbeitet.

Die Anforderungen an eine bereichsübergreifende Planung steigen weiter. Das geht aus einer neuen Studie von ICV und Thinking Networks hervor. Damit die Beteiligten mit Dauer und Transparenz des Planungsprozesses zufrieden sind, sind jedoch häufig noch technische Hürden zu überwinden.

Ein Wasserfalldiagramm zeigt als Kernaussage, wie sich ein Ausgangswert durch unterschiedliche Einflussgrößen verändert und dadurch den Endwert formt. In diesem Tipp erfahren Sie, wie ein Wasserfalldiagramm gestaltet werden kann.

Die Kostenrechnung in der öffentlichen Verwaltung erfüllt häufig die Erwartungen nicht – trotz erheblicher Investitionen. In seiner Controller Magazin-Kolumne analysiert Prof. Jürgen Weber drei Hauptursachen für die Defizite – und hat auch eine Empfehlung parat.

KI und Machine Learning fassen auch im Mittelstand Fuß. Das geht aus dem Digitalisierungsindex 2019/2020 hervor. Angestrebt werden tiefere Einsichten in Kaufverhalten und Produktnutzung. Aber auch die Kehrseite der Medaille wird nicht vergessen.

Für eine erfolgreiche digitale Transformation sind Haltung, Flexibilität und Wirksamkeit wichtiger als Strukturen und Weiterbildung. Entsprechend legen Geschäftsführung und Controlling der Otto Group großen Wert auf Netzwerkorganisation, Transparenz und Abschied vom Denken in Hierarchien und Silos. Dabei hat sich besonders ein Controllingbereich zum Karriere-Sprungbrett entwickelt.

Die erfolgreiche Führung von Menschen und Unternehmen ist eine vielschichtige Angelegenheit, die u. a. soziale Kompetenz, die Nutzung von Feedbackinstrumenten und eine gelungene Kommunikation erfordert. Hierzu stellt diese Themenbesprechung Literatur vor.  

Wie lassen sich die zwei Dimensionen „externe Erwartungen“ und „interne Ordnungsprinzipien“ bezüglich Agilität verbinden und verständlich darstellen? Für die Lösung dieser Frage wurden Daniel Braun und Jakob Merz mit dem 1. Preis des ICV Newcomer Award ausgezeichnet. Insgesamt wurden drei Abschlussarbeiten für Innovation und Praxisrelevanz ausgezeichnet

Der stationäre Einzelhandel ist besonders von der digitalen Transformation betroffen. Dieser Herausforderung will die Schuhhändler-Genossenschaft ANWR Group mit einer neuen Strategie und einer kundenorientierten Team- und Netzwerkorganisation begegnen. CFO Frank Schuffelen stellt 3 Objekte in den Fokus von Unternehmenssteuerung und Strategieumsetzung.

Wer bin ich – und wenn ja wie viele? Diese Frage an die Controller in Gegenwart und Zukunft analysiert das WHU Controller Panel in seiner Studie 2019. Die Antwort ist anspruchsvoll: 9 Rollen und 6 Kompetenzfelder sind kein Kinderspiel.

In mittelständischen Unternehmen steigt der Digitalisierungsgrad über alle Branchen hinweg. Das geht aus dem Digitalisierungsindex Mittelstand 2019/2020 hervor. Die Steigerung ist inzwischen schon in den Finanzkennzahlen bemerkbar.