Candidate Experience

Passiv Jobsuchende gelten als Goldgrube für Arbeitgeber. Sie befinden sich in einer festen Anstellung und suchen nicht aktiv nach einer neuen Stelle. Aber sie sind durchaus wechsel­willig, wenn sie ein spannendes Angebot erhalten. Doch wie kann man sie erreichen? Moderne Technik eröffnet verschiedene Wege. 

Der Wettbewerb um talentierte und qualifizierte Fachkräfte ist intensiver denn je. Doch kommt es im Bewerbermanagement immer wieder zu Fehlern, die Interessenten von vorneherein abschrecken oder dafür sorgen, dass Bewerbungen zurückgezogen werden. Unsere Autorin nennt fünf Recruiting-Maßnahmen, die Unternehmen unbedingt vermeiden sollten.

Der HR-Tech-Markt bewegt sich im Spannungs­feld zwischen Innovation und Konsolidierung. Zuletzt vermeldeten sowohl große multinationale Player als auch regionale Anbieter zahlreiche Akquisitionen, um ihr Portfolio zu erweitern. Obwohl dadurch vermehrt sogenannte Suite-Lösungen entstehen, scheint die Integrations­bereitschaft für Spezial­lösungen ge­stie­gen. Die Idee eines "HR-Ökosystems" setzt sich fest.

Stellenanzeigen sind die wichtigsten Recruiting-Instrumente. Damit die richtigen Personen angesprochen und zur Bewerbung motiviert werden, müssen die Stellenanzeigen richtig formuliert sein. Denn die Jobsuchenden entscheiden binnen 30 Sekunden, ob sie sich für eine Stelle bewerben oder nicht.

Die Karriere-Webseite ist nach wie vor der "Hauptbahnhof" im Recruiting. Doch trotz Fachkräftemangel haben die Unternehmen in Deutschland ihre Karriereseiten in den vergangenen Jahren kaum verbessert. Das fand die Hochschule Rhein Main in der Studie "Karriere-Websites 2023" heraus.

Nur elf Prozent der Deutschen haben KI bereits für Bewerbungszwecke genutzt, wie eine aktuelle Studie zeigt. Arbeitgeber müssen also nicht befürchten, dass Bewerbungen durch Chat GPT und Co. austauschbar werden. Trotzdem müssen sie sich verstärkt ins Zeug legen, denn nur wenige Talente sind aktiv auf Jobsuche. Tipps für ein besseres Recruiting.

Neueinstellungen bergen für Unternehmen und neue Mitarbeitende besondere Herausforderungen. Die Haufe Onboarding-Studie 2023 nimmt besonders die Gründe für Frühfluktuation ins Visier: wenn Mitarbeitende schon innerhalb des ersten Jahres das Unternehmen wieder verlassen.

Zwei Drittel der Stellensuchenden sind auf dem Arbeitsmarkt aktiv, weil sie sich beruflich verbessern wollen. Sie haben es nicht nötig, ein Jobangebot anzunehmen. Dennoch werden sie von den Arbeitgebern wie Bittsteller behandelt. Eine Umfrage von Softgarden zeigt, wo Verbesserungsbedarf besteht.

Acht von zehn Führungskräfte würden sich erneut im eigenen Unternehmen bewerben, wenn sie derzeit auf Arbeitssuche wären. Unter den Mitarbeitenden sind es knapp zwei Drittel, die sich so entscheiden würden. Das zeigt der aktuelle Hernstein Management Report zum Thema "Employee Experience".

Vom Business-Netzwerk zum Jobnetzwerk: Xing erlebt große Veränderungen, zu denen die neue B2B-Marke Onlyfy by Xing und die Talent-Acquisition-Plattform Onlyfy One gehören. Wie unterstützt diese beim Recruting? Was haben die Mitglieder zu erwarten? Antworten gibt der Markenverantwortliche Uwe Habicher.

Fast alle Unternehmen in Deutschland sind aktuell auf Personalsuche – und diese funktioniert immer digitaler. Dazu trägt auch die stärkere Verbreitung der Digital Natives in den Personalabteilungen bei. Diese setzen vor allem auf Mobile Recruiting, wie der Monster Insights HR Report 2022 zeigt.

Anfang 2022 haben die Jobangebote erneut zugenommen. Immer mehr Arbeitgeber konkurrieren um eine begrenzte Anzahl an Stellensuchenden. Dabei machen viele den Fehler und lassen die Candidate Experience außen vor – und schon sind gute Bewerberinnen und Bewerber abgesprungen.

In 60 Sekunden bewerben, egal mit welchem Endgerät: Beim Unternehmen Henkel ist das seit einiger Zeit möglich. Wie sich seither die Bewerberzahlen verändert haben und was die 60-Sekunden-Bewerbung mit der Digitalisierung der HR-Prozesse zu tun hat, erläutert Valeria Gladsztein, Head of Global Talent Acquisition & Learning, im Interview.

Die Corona-Krise sorgt für Veränderungen im Verhalten und in den Haltungen. Die kollektive Erfahrung von physischer Distanz einerseits und emotionaler Nähe andererseits wird die Krise überdauern. Kandidatenorientierung ist und bleibt daher wichtig. Recruiter sollten jetzt die Initiative ergreifen und sich in eine bessere Ausgangsposition für die Zukunft bringen.

Lange standen für HR die Effizienz der Rekrutierungsprozesse und die Qualität der Bewerberauswahl im Mittelpunkt. Zunehmend müssen sich Unternehmen jedoch auch um die Arbeitgeberattraktivität und die Wirkung des Recruitings auf die Bewerberinnen und Bewerber Gedanken machen.

Seit Beginn der Corona-Krise befinden sich virtuelle Assessment Center im Aufwind. Unternehmen können damit nicht nur das Gebot des Social Distancing einhalten, sondern gleichzeitig Planungs- und Reiseaufwände minimieren. Doch wie gelingt die Umsetzung? Fünf Tipps für die Praxis.

Im E-Commerce ist die "Customer Journey" – die Reise des Kunden durch das Erlebnis Einkauf – genau definiert. Ganz anders sieht es bei der Jobsuche aus. Online-Marketing-Experte Arne Sonnabend erläutert, wie Unternehmen den individuellen Bedürfnissen der Kandidaten besser begegnen.

Was erleben Nachwuchstalente, wenn sie sich bewerben? Dieser Frage konnten Personaler auf der Fachmesse Talent-pro 2018 nachgehen. Theresa Rollmann nutzte diese Chance und bewarb sich als „Undercover HR-Boss“ im eigenen Unternehmen. Im Interview berichtet sie über ihre Erfahrungen.

IT-Fachkräfte sind häufig von spam-artigen Active-Sourcing-Anfragen genervt. Wie Unternehmen sie dennoch erfolgreich rekrutieren, worauf bei der proaktiven Ansprache zu achten ist und welche Fehler häufig gemacht werden, erklärt Kaya Taner im Interview.

Es wird immer schwieriger, passende Bewerber zu finden. Aber im Vorstellungsgespräch springen viele Kandidaten wieder ab, weil sie auf unhöfliche Gesprächspartner treffen oder respektlose Fragen gestellt bekommen. Eine Umfrage hat besonders skurrile Erfahrungen von Bewerbern zusammengetragen.

Manch Recruiter sehnt sich nach Unterstützung im Suchen-und-Finden-Alltag. Da kann ein Chatbot ein paar Routinetätigkeiten übernehmen. Schnell und stets erreichbar sind die maschinellen Recruiter. Wer sie richtig einsetzt, kann so die Candidate Experience hochhalten, meint Kolumnist Henner Knabenreich.

HR-Vordenker Dave Ulrich hat mit seinem Business-Partner-Modell eine ganze Personalergeneration geprägt. Welche Rolle sein Konzept heute in der Praxis spielt und wie es sich verändern muss, um die HR-Organisation in die Zukuft zu tragen, lesen Sie im Titelthema.

Welche Unternehmen bieten richtig gute Services für Bewerber? Welche Arbeitgeber kommunizieren schnell und transparent mit potenziellen neuen Mitarbeitern? Antworten geben die Candidate Experience Awards, die erstmals auch in der DACH-Region verliehen wurden.

Katzenfutter wird professioneller beworben als Arbeitsplätze, findet unser Kolumnist Henner Knabenreich – und fragt sich, warum sich viele immer noch so schwer tun beim Recruiting. Denn es gibt doch viele Wege zum passenden Bewerber. Welche das sind und wie innovative HR-Technologie den Weg ebnet.

Verstörendes Employer Branding, ellenlanges Bewerbungsformular, eigenartige Kandidatenansprache: Manche Firmen vergraulen Kandidaten, statt sie zum Bewerben zu motivieren. Dabei kann eine gute Candidate Experience bei der Bewerbung so einfach sein, so Kolumnist Henner Knabenreich – und zeigt, wie.

Für welche Arbeitgeber wollen Schüler künftig arbeiten? Und wie können Unternehmen die Mitarbeiter von morgen für sich begeistern? Antworten hierzu liefert das Trendence Institut mit dem "Schülerbarometer 2016", das jährlich die Stimmung unter den jungen Leuten misst.

Die „Candidate Experience“ im Bewerbungsprozess spielt eine wichtige Rolle beim Recruiting. Eine Auswertung der Arbeitgeber-Bewertungsplattform Kununu zeigt, wie Bewerber die einzelnen Schritte in den Bewerbungsprozessen bewerten – und wo es Verbesserungsbedarf im Bewerbermanagement gibt.

Absageschreiben sind unbeliebt. Personaler fürchten rechtliche Konsequenzen, wenn sie Gründe für die Absage nennen, Bewerber beklagen den nichtssagenden Serienbriefcharakter. Eine Umfrage von Softgarden und dem Personalmagazin offenbart die große Lücke zwischen Personalerpraxis und Bewerberwunsch.

Die Erwartungen von Bewerbern werden regelmäßig erforscht. Doch wie bewerten Recruiter deren Wünsche: Was finden sie realistisch, was überzogen? Das möchten Softgarden und das Personalmagazin in einer Umfrage zur Candidate Experience herausfinden, an der Interessierte jetzt noch teilnehmen können.

Viele Unternehmen setzen bereits auf Recruiting-Videos. Virtual-Reality-Videos bieten dagegen bislang nur die wenigsten Unternehmen potenziellen Bewerbern. Wie Personalentscheider die Möglichkeiten und Herausforderungen dieser neuen Technik bewerten, hat die Jobbörse Jobstairs nun untersucht.

Das BAMF hat alle Hände voll zu tun: mit dem Flüchtlingszuzug und damit, infolgedessen neu geschaffene Stellen besetzen. Die Ministerpräsidentin von Rheinland-Pfalz fordert daher Sonderschichten. Doch ob das hilft? Kolumnist Henner Knabenreich bezweifelt das: Denn das BAMF habe eine Recruitingkrise.

Erstmalig wurde der "Candidate Experience Award" in diesem Jahr für Deutschland, Österreich und die Schweiz (DACH) vergeben. Der Preis wird für besonders hohe Bewerberzufriedenheit und professionelle Bewerbungsprozesse verliehen.

Zu viele Bewerbungen pro offener Stelle erschweren den Recruiting-Prozess in vielen Unternehmen. Das zeigt ein Studie der Unternehmensberatung Hay Group. Zudem fällt es vielen Betrieben nicht leicht, neue Mitarbeiter zu finden, die sich längerfristig binden wollen.

Einer Studie zufolge sind Arbeitnehmer, die nach einem schwierigen Vorstellungsgespräch eingestellt werden, mit ihrer Tätigkeit zufriedener. Zu schwierig sollte das Einstellungsinterview allerdings auch nicht sein. Personaler sollten also die „optimale Schwierigkeitsstufe“ finden.

Der Arbeitsmarkt hat sich gewandelt. In vielen Bereichen entscheiden die Bewerber längst über Wohl und Wehe eines Arbeitgebers. Dass diese nun die Initiative ergreifen und sich um das rar gewordene Gut qualifizierter Bewerber bemühen – sprich „bewerben“ – müssen, ist leider in der breiten Masse noch nicht angekommen. Aus diesem Grunde hier ein paar wesentliche Bewerbungstipps – für Arbeitgeber.

Betriebsärzte und Gesundheitsexperten geben den Anteil der suchtabhängigen Mitarbeiter in deutschen Unternehmen mit fünf bis zehn Prozent an. Eine erhebliche Dunkelziffer nicht eingerechnet. Die Konsequenzen, so die Berechnungen des Fehlzeitenreports 2013 der AOK, sind 2,42 Millionen Arbeitsunfähigkeitsstage allein aufgrund der Suchterkrankungen und ein Verlust an Arbeitsproduktivität von 1,3 Milliarden Euro. Damit dürften Suchtabhängigkeiten von Arbeitnehmern zu den am besten gehüteten Betriebsgeheimnissen gehören.

Zum siebten Mal hat die Redaktion die 40 führenden Köpfe zusammengestellt. Diese Manager, Berater, Wissenschaftler und Juristen sind die Vordenker und Vorbilder im Personalwesen 2015. 17 neue sind dazu gekommen, 23 alte konnten sich behaupten.

Als Beraterin und ehemalige Personalerin kennt Kristen Herde die Herausforderungen von HR in der Digitalisierung – und Wege, sich Schritt für Schritt weiterzuentwickeln. Im Interview erklärt sie aber auch, warum so viele Personalabteilungen noch vor diesem Weg zurückschrecken.

Zum ersten Mal haben Unternehmen auch hierzulande die Möglichkeit, beim Arbeitgeberwettbewerb "Candidate Experience Awards" ihre Position zum Thema "Kandidatenerlebnis" zu bestimmen und sich mit anderen Unternehmen zu messen. Die Bewerbungsfrist läuft noch bis zum 24. Juli.

Reines Kopfschütteln hat eine Meldung aus der Schweiz ausgelöst: Ein Bewerber musste sein Getränk, an dem er während des Vorstellungsgesprächs genippt hatte, selbst bezahlen. In Deutschland stellt sich häufiger die Frage nach den Fahrtkosten. Wann diese Ausgaben zu erstatten sind.

Um die "Candidate Experience" ist es nicht so gut bestellt. 57 Prozent der Bewerber geben in einer Studie an, dass sie von ihren Erfahrungen als Bewerber bei einem Unternehmen nicht begeistert sind. 14 Prozent berichten sogar von negativen Erfahrungen.

Wer ist für Bewerber der wichtigste Kontakt zum möglichen Arbeitgeber? Eine aktuelle Umfrage zeigt: Kandidaten möchten vor allem mit ihren künftigen Chefs sprechen. Ihnen trauen sie mehr zu als der Personalabteilung. Doch zeigen Führungskräfte deutliche Defizite im Umgang mit Bewerbern.

Das Ausbildungssystem bringt seit Jahren ein Mismatch-Problem mit sich: Schulabgänger ohne Ausbildung stehen Unternehmen mit offenen Ausbildungsstellen gegenüber. Mit der 10. Jahrestagung Berufsausbildung will die DGFP-Geschäftsführerin Katharina Heuer zur Verbesserung beitragen.

Welche Folgen hat es für Unternehmen, wenn Bewerber negative Erfahrungen machen? Das war die Leitfrage, die 1.500 Bewerber online beantwortet haben. Das Ergebnis zeigt, dass Personaler Bewerbungsprozesse sowie Arbeitgeber- und Unternehmensmarke stärker miteinander verbinden müssen.

Der Versandhändler Zappos hat Stellenanzeigen beim Recruiting abgeschafft: Die Anzeigen würden Talente abschrecken, erklärt  Kelly Wolske, Senior Trainer bei Zappos, im Personalmagazin. Der Chemiekonzern BASF hält dagegen: Stellenanzeigen stehen dort für eine gute "Candidate Experience".

Wie viel "Candidate Experience Management" betreiben Sie schon in Ihrem Unternehmen? Für manch einen Personaler ist dieser Hype-Begriff noch neu. Kolumnist Martin Claßen erklärt darum, was es genau damit auf sich hat und welche Vorteile dies für das Talent Management mit sich bringt.

Eine Arbeitgebermarke zu bilden ist kein leichtes Unterfangen: Sie muss authentisch, glaubwürdig, und kreativ sein. Doch allzu oft endet die Markendenke an der Unternehmenstür – wenn der Bewerber überhaupt bis dorthin kommt. Kolumnist Henner Knabenreich weiß, warum dort viele scheitern.